Soporte servicio clientes

Grupo Expro en colaboración con compañía multinacional de servicios a la minería se encuentran en búsqueda de un Soporte servicio cliente, quien se desempeñará en RM, Quilicura.

El objetivo será:

Encargado de inventario y gestión de documental, responsable de gestión de pedidos, control y procesamiento de órdenes de compra, gestión en cambio de pedidos, además de establecer contacto con almacenes globales para la resolución de problemas asociados al área a nivel regional.

Principales funciones:

-          Emisión y seguimiento de órdenes de compra (requisiciones, emergencias, compras locales)

-          Modificación de pedidos (SAP y ERP local)

-          Proceso venta Directa

-          Resolución de problemas en los pedidos (ítem equivocado, faltante, sobrante, etc)

-          Completar el proceso de devolución y redistribución entre países/regiones, incluido el seguimiento de principio a fin.

-          Emisión y seguimiento de órdenes de devolución de CS/LW a IW

-          Contacto principal con los almacenes globales para la resolución de problemas

Modalidad de Trabajo: hibrida 3 días presencial -2 días home office

Horario: lunes a jueves 08:00 a 17:30 hrs/ viernes 08:00 a 16:30 hrs

Servicio Transitorio inicialmente 1 mes posibilidad de extensión por 6 meses.

La postulación se encuentra abierta para que puedan postular personas con discapacidad o bajo el marco de la ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).