Ejecutivo de Siniestros

Importante empresa del rubro asegurador busca integrar a su equipo un Ejecutivo de Siniestros. Su misión será gestionar de forma integral los siniestros del ramo de seguro de crédito, desde la notificación de impago hasta la indemnización y el recobro posterior, priorizando siempre la máxima eficacia en la recuperación de la deuda antes del pago del siniestro. El cargo trabaja en estrecha coordinación con las áreas de riesgo, cobranza y comercial para proteger la siniestralidad de la cartera asegurada.

Responsabilidades:

    Gestionar el proceso end-to-end de siniestros de crédito: recepción de la notificación de impago, análisis de cobertura, seguimiento del período de carencia e indemnización.

    Liderar la gestión de recobro previo y posterior al pago del siniestro, en coordinación con el área de cobranza y estudios jurídicos externos cuando corresponda.

    Evaluar la procedencia de los siniestros conforme al condicionado de la póliza y a la información de riesgo comercial del deudor.

    Mantener contacto directo y regular con clientes asegurados para dar seguimiento a la evolución de sus casos y evitar demoras en la entrega de documentación.

    Negociar y proponer planes de pago con deudores morosos, en conjunto con las áreas comerciales y de riesgo.

    Coordinar con corredores y ejecutivos comerciales la correcta tramitación de siniestros y la comunicación oportuna a los asegurados.

    Elaborar reportes de siniestralidad, efectividad de recobro y otros indicadores de gestión para la jefatura y el área de riesgo.

    Aportar información de siniestralidad relevante para la toma de decisiones de suscripción y renovación de líneas de crédito.

Habilidades:

    Criterio técnico y capacidad de análisis de riesgo

    Orientación a resultados y a la resolución oportuna de casos

    Comunicación efectiva con clientes internos y externos

    Rigurosidad y apego a procesos normativos