Ejecutivo/a de Siniestros de Hábitat y Competitividad por Proyecto
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
En Seguros SURA buscamos un/a Ejecutivo/a de Siniestros Hábitat y Competitividad, quien tendrá como principal desafío apoyar la gestión operacional de los siniestros, asegurando una administración eficiente y oportuna de denuncias, pagos, consultas y controles asociados a los procesos del área.
Su gestión será clave para contribuir a la continuidad operacional, el cumplimiento de los niveles de servicio y la experiencia de nuestros clientes y aliados.
¿Qué harás en este rol?
Entre tus principales responsabilidades se encuentran:
Ingresar y asignar denuncias de siniestros en los sistemas corporativos, validando antecedentes y coberturas.
Gestionar y controlar pagos de indemnizaciones, honorarios, facturas y recuperos.
Atender consultas y reclamos de asegurados, corredores, liquidadores y clientes internos.
Realizar seguimiento de pagos y coordinar el envío de respaldos y comprobantes.
Apoyar la gestión de reservas, controles administrativos y validaciones operacionales.
Preparar y actualizar reportes de gestión, seguimiento y control de casos.
Participar en iniciativas de mejora continua, automatización y optimización de procesos.
Brindar apoyo operativo en procesos de coaseguro y reaseguro.
Lo que buscamos
Buscamos una persona que combine orientación al servicio con rigurosidad operativa, que disfrute trabajar con información, controles y coordinación de múltiples actores, manteniendo altos estándares de calidad y cumplimiento.
¿Por qué postular a esta oportunidad?
Porque tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo que impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes, contribuyendo al correcto funcionamiento de procesos clave para la operación de Seguros SURA.
Buscamos personas que quieran aprender, aportar mejoras y desarrollarse en un entorno colaborativo, dinámico y orientado al servicio.
Perfil deseado
Formación
Técnico Profesional o Profesional en:
Administración
Seguros
Finanzas
Contabilidad
Ingeniería en Administración
O carreras afines.
Experiencia
Entre 1 y 3 años de experiencia en:
Operaciones de seguros.
Gestión de siniestros.
Back office.
Procesos administrativos.
Pagos o cobranza.
Conocimientos
Seguros generales y gestión de siniestros.
Excel nivel intermedio o avanzado.
Manejo de bases de datos y planillas de control.
Deseable conocimiento de herramientas como SOL, Lotus y Salesforce.
Conocimiento de procesos de pago.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
- Orientación Al Logro
- Orientación Al Servicio
- Escucha
- Comunicación Asertiva
- Aprendizaje Continuo
- Rigurosidad
- Capacidad De Trabajo Bajo Presión
Ubicación del empleo
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