Analista de Adopción Digital

Buscamos Analistas de Adopción Digital para un proyecto de 24 meses en una importante institución del sector salud. Tu foco será lograr el uso efectivo de los sistemas digitales institucionales por parte de usuarios clínicos y administrativos, con el objetivo de que al menos el 90% de los usuarios clave alcance el nivel de adopción definido.

Funciones

• Diagnosticar brechas de uso y diseñar planes de adopción, capacitación y comunicación.

• Elaborar y mantener material educativo: manuales, cápsulas, guías rápidas y preguntas frecuentes.

• Documentar y modelar procesos y flujos de información en Bizagi.

• Acompañar a usuarios clínicos y administrativos, y gestionar redes de usuarios clave.

• Apoyar pruebas funcionales y gestionar la resistencia al cambio.

• Medir adopción y satisfacción de usuarios, y emitir informes mensuales.

Conocimientos

• Metodologías de adopción digital y gestión del cambio.

• Diseño de planes de comunicación y capacitación.

• Modelamiento de procesos (Bizagi).

• Microsoft 365 y herramientas de colaboración.

• Analítica de uso y métricas de adopción.

• Metodologías ágiles, UX y plataformas LMS (deseable).

Condiciones

• Modalidad presencial, lunes a viernes de 8:00 a 17:00.

• Equipamiento provisto por el cliente.

• Capacitación semestral y certificación asociada al cargo.

• Renta líquida acorde al mercado 

• Contrato plazo fijo, luego indefinido 

• Beneficios asociados

Documentos que se solicitarán: certificado de título y certificados laborales de cada empleador, con fechas de inicio y término.