Ejecutivo/a Admisión y Matrícula

El Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile invita a participar en el Proceso de Selección para el cargo de Ejecutivo/a Admisión y Matrícula.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO:
La Unidad de Extensión del Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile busca una persona con experiencia comprobable en ventas consultivas y de intangibles, prospección autónoma, gestión de oportunidades y cierre comercial. Será responsable de comercializar diplomados, programas de Formación Profesional y cursos de Unegocios, acompañando a los postulantes durante su proceso de decisión y matrícula, con orientación a resultados y calidad de atención. La vacante estará a prueba por 6 meses bajo la modalidad de Contrata, con posibilidad de renovación basada en el desempeño.

HORARIO: Jornada Completa 44 horas semanales Jornada Presencial lunes a viernes.

FUNCIONES:

1. Ejecutar la gestión comercial de los programas asignados, desde el primer contacto y diagnóstico de necesidades hasta el cierre y la formalización de la matrícula, asesorando a los postulantes en la elección de alternativas formativas.

2. Desarrollar acciones de prospección mediante bases de datos, LinkedIn, referidos, convenios con empresas y otros canales autorizados, generando nuevas oportunidades comerciales.

3. Mantener una comunicación oportuna con los postulantes mediante llamadas, correo electrónico, WhatsApp y reuniones. Realizar seguimiento de sus consultas, gestionar objeciones y favorecer el avance del proceso de matrícula.

4. Llevar el control y registro de contactos, actividades y oportunidades en el CRM institucional. Monitorear el cumplimiento de las metas de ventas, actividad, prospección y conversión, elaborando reportes de avances, alertas y proyecciones para la jefatura.

5. Coordinarse con directores académicos, docentes, marketing, coordinación académica y otras áreas para entregar información precisa y gestionar la documentación y los requisitos de matrícula, resguardando los plazos y procedimientos institucionales.

6. Participar en ferias, charlas y actividades de difusión y captación. Proponer acciones de mejora a partir del seguimiento de la cartera, los resultados comerciales y los riesgos de matrícula y apertura de programas.

7. Colaborar con el equipo y otras áreas para resolver consultas y requerimientos, asegurando la continuidad de la atención a postulantes y estudiantes.

PERFIL REQUERIDO:

EXPERIENCIA LABORAL ESPECÍFICA:

• Experiencia Laboral en gestión comercial, incluyendo prospección activa, diagnóstico de necesidades, asesoría a clientes, manejo de objeciones, seguimiento y cierre de oportunidades. Experiencia en administración de cartera y registro de actividades mediante CRM. Se valorará experiencia vinculada a educación ejecutiva o capacitación.

CONOCIMIENTOS EN:

• Técnicas de venta consultiva.

• Prospección comercial.

• Negociación y manejo de objeciones.

• Seguimiento y cierre de oportunidades comerciales.

• Uso operativo de CRM.

• Manejo de herramientas ofimáticas.

• Comunicación escrita y redacción comercial.

CONOCIMIENTOS DESEABLES:

• Educación ejecutiva o capacitación.

• Manejo de HubSpot.

• Manejo de LinkedIn y Sales Navigator.

• Prospección comercial B2B.

• Interpretación de indicadores comerciales.

• Elaboración de reportes de gestión comercial.