Ejecutivo de Atención al Cliente Claro-VTR - Quilin

Descripción del cargo

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full time 42 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.

Funciones principales:

• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.

• Asistir y ejecutar los procesos de venta cruzada de servicios y productos de la compañía.

• Dar seguimiento continuo a clientes.

• Promover el uso los canales de auto atención y atención telefónica (Sucursal Virtual y Call Center).

Requisitos:

• Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.

• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).

• Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).

Condiciones laborales:

• Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión según rendimiento.

• Jornada laboral de 42 horas semanales. (horario retail)

• Sueldo base + comisiones

Beneficios:

• Excelente clima laboral

• Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas

¡¡Te esperamos!!

Tareas principales del cargo

• Atención al cliente

• Realización de ventas

• Atención call center