Diseñador UX - UI

¡En abc seguimos creciendo y queremos que seas parte de este desafío! Estamos fortaleciendo nuestro equipo digital y buscamos un/a Diseñador/a UX/UI para liderar la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes en web y app, creando experiencias simples, intuitivas y atractivas que faciliten la navegación y el proceso de compra.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de diseñar, optimizar y evolucionar la experiencia digital de nuestros clientes en el sitio web y la aplicación móvil de ABC, asegurando una navegación simple, intuitiva, atractiva y orientada a la conversión. Trabajarás de manera transversal con equipos de negocio, tecnología y marketing para crear experiencias digitales centradas en las personas y alineadas con los objetivos comerciales de la compañía.

Principales funciones

• Diseñar y optimizar la experiencia de compra digital de la página web de abc, considerando todo el recorrido del cliente: home, categorías, fichas de producto, carrito, checkout y postventa.

• Detectar fricciones y oportunidades de mejora en navegación, usabilidad, arquitectura de información y experiencia mobile.

• Diseñar flujos de usuario, wireframes, prototipos e interfaces UX/UI para nuevas funcionalidades y mejoras continuas del ecosistema digital.

• Participar activamente en el diseño y evolución de la aplicación móvil de ABC, definiendo experiencias mobile-first orientadas a la conversión y al mundo de la moda.

• Garantizar una experiencia consistente entre sitio web y aplicación, manteniendo coherencia visual, funcional y de marca en todos los puntos de contacto digitales.

• Analizar el comportamiento de los usuarios mediante herramientas de analítica digital, mapas de calor, grabaciones de sesiones, benchmarks y feedback de clientes.

• Proponer mejoras basadas en datos e insights, con foco en aumentar la conversión, reducir el abandono y optimizar la experiencia de compra.

• Colaborar estrechamente con equipos de eCommerce, Marketing Digital, Tecnología, Producto y Comercial, transformando necesidades de negocio en soluciones centradas en el usuario.

• Crear y mantener componentes, patrones y criterios reutilizables, contribuyendo al desarrollo y evolución del sistema de diseño de la compañía.

• Acompañar y validar la implementación de las soluciones diseñadas, asegurando que el producto final cumpla con los estándares de experiencia, diseño y objetivos definidos.

Beneficios

• Jornada laboral mixta.

• Dos semanas de teletrabajo al año.

• Reajuste de remuneraciones según IPC dos veces al año.

• Bono de apoyo para gastos entregado dos veces al año.

• Seguro complementario de salud.

• Afiliación a Caja de Compensación.

• Día libre por cumpleaños.

Jornada:

• Lunes a jueves 08:30 - 18:00 - Viernes: 08:30 - 15:00.

• Ubicación: Providencia, Región Metropolitana.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, y en abc estamos comprometidos con ello, por lo que en caso de que requieras alguna modificación o requerimiento especial durante el proceso de selección, te pedimos avisarnos, pues queremos asegurar una excelente experiencia en tu proceso de postulación junto a nosotros.