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Líder de servicio

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Empresa Confidencial
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Liderar, supervisar y blindar operativamente la ejecución integral del servicio (Revisión de Requisiciones de Compra - PR, Apertura de Líneas y Revisión de Estados de Pago - EDP). Es responsable de garantizar la continuidad operacional, el cumplimiento al 100% de los KPIs contractuales de oportunidad y calidad, la mitigación de riesgos críticos (financieros, laborales y legales) y la conducción de la relación ejecutiva con el cliente.

Funciones y Responsabilidades Principales 1. Gobernanza de Servicio y Liderazgo de Célula. 2. Aseguramiento de Calidad y Cumplimiento de KPIs. 3. Gestión Financiera, Capturas de Ahorro y Controles Críticos. 4. Relación Ejecutiva con el Cliente y Escalamientos.

Formación Académica: Título Profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Ejecución en Administración/Finanzas o carrera afín. Experiencia Laboral: Mínimo 4 a 6 años de experiencia en gestión de contratos mineros, control de gestión OPEX, auditoría de procesos o liderazgo de servicios BPO en la gran minería.

Perfil deseado

Formación Académica: Título Profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Ejecución en Administración/Finanzas o carrera afín. Experiencia Laboral: Mínimo 4 a 6 años de experiencia en gestión de contratos mineros, control de gestión OPEX, auditoría de procesos o liderazgo de servicios BPO en la gran minería.

Dominio profundo de administración de contratos mineros, interpretación de propuestas técnicas/económicas y estructuras de costos. o Normativa laboral de subcontratación (Ley 20.123, certificado F30-1, regla N-1 y fiscalización laboral DT/Mutualidad). o Manejo avanzado de ERP SAP, SharePoint, herramientas de control (Power BI - TC Contratos, Monday) y tablas dinámicas de control.

  • Experiencia desde 4 años
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • Graduado
  • Ingeniería Comercial
  • Ingeniería Industrial
  • Ingeniería en Administración de Empresas
  • Alta Capacidad De Liderazgo
  • Gestión De Equipos
  • visión financiera
  • rigor analítico
  • comunicación ejecutiva y negociación
  • gestión de riesgo
  • Agilidad en Toma de Decisiones

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