Jefe de Operaciones - Seguridad privada
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Empresa de seguridad privada busca un Jefe de Operaciones para liderar y coordinar sus servicios de guardias de seguridad, asegurando la continuidad operacional, el cumplimiento de los compromisos con los clientes y una administración eficiente de los recursos.
Buscamos una persona con liderazgo en terreno, capacidad de organización y criterio para resolver contingencias, que combine la gestión operativa con el seguimiento administrativo de los servicios.
Sus principales responsabilidades serán:
Dirigir y supervisar al equipo de supervisores y guardias de seguridad.
Planificar y controlar turnos, dotaciones, coberturas y reemplazos.
Mantener comunicación directa con los clientes, atender sus requerimientos y verificar la calidad del servicio.
Resolver contingencias operativas y coordinar oportunamente las medidas correctivas.
Controlar el cumplimiento de procedimientos, protocolos e instrucciones de cada instalación.
Coordinar y dar seguimiento a los procesos administrativos relacionados con OS10, acreditaciones, documentación del personal y vencimientos.
Trabajar coordinadamente con Recursos Humanos y Administración en asistencia, contratación y necesidades de dotación.
Elaborar reportes de gestión, controlar indicadores y proponer mejoras en productividad y costos.
Perfil deseado
Experiencia comprobable liderando operaciones de seguridad privada y administrando servicios de guardias en múltiples instalaciones.
Experiencia en conducción de equipos, coordinación de supervisores y atención directa a clientes.
Conocimiento de la normativa aplicable a seguridad privada y de los procesos administrativos asociados a OS10.
Manejo de planificación de turnos, control de asistencia y cobertura de servicios.
Manejo de Excel y herramientas digitales para seguimiento y elaboración de reportes.
Capacidad para resolver conflictos, priorizar tareas y responder oportunamente ante contingencias.
Liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación al servicio.
Licencia de conducir clase B vigente y disponibilidad para visitar instalaciones.
Deseable formación técnica o profesional en administración, seguridad o áreas afines.
- Experiencia desde 10 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
Ubicación del empleo
¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación