Conserje / Guest Service con OS10 Part Time Fin de Semana | Edificio Residencial (Las Condes)

En Greystar Chile nos encontramos en la búsqueda de un/a Conserje / Guest Service Part Time Fin de Semana para integrarse a nuestro equipo en un edificio residencial ubicado en la comuna de Las Condes.

¿Quiénes somos?

Greystar es una compañía internacional líder en el desarrollo, inversión y administración de propiedades residenciales, con presencia a nivel global. Nuestro foco está en crear y administrar comunidades residenciales, entregando una experiencia de calidad a nuestros residentes y poniendo a las personas en el centro de nuestra operación.

Buscamos personas comprometidas, responsables y con una marcada orientación al servicio y atención de residentes, que contribuyan a entregar una experiencia cercana y de excelencia durante los fines de semana, apoyando además la correcta operación y seguridad del edificio.

Principales funciones:

• Brindar atención presencial a residentes, visitas, proveedores y contratistas, entregando una atención cercana, ágil y resolutiva.

• Recibir, gestionar y realizar seguimiento a consultas, solicitudes, reclamos e incidencias de los residentes.

• Controlar el ingreso y salida de residentes, visitas y proveedores, de acuerdo con los protocolos establecidos.

• Supervisar los sistemas de seguridad durante su turno y aplicar los procedimientos correspondientes ante situaciones de emergencia.

• Mantener actualizado el libro de novedades, asegurando una adecuada entrega de información al equipo del turno siguiente.

• Recibir, registrar y distribuir la correspondencia de los residentes.

• Operar y mantener actualizado el sistema de gestión del edificio durante su turno.

• Coordinar la atención de incidencias con las áreas correspondientes durante el fin de semana.

• Apoyar y supervisar las tareas operacionales del edificio que correspondan durante su jornada.

• Mantener comunicación permanente con el Guest Service Leader y/o Building Manager, informando novedades, incidencias y requerimientos pendientes.

• Apoyar actividades e iniciativas de la comunidad que se desarrollen durante el fin de semana.

Requisitos excluyentes:

• Contar con certificación OS10 vigente, correspondiente a las funciones de conserjería y seguridad del cargo.

• Experiencia previa en atención de clientes, residentes o público, idealmente en recepción, front desk, hotelería, conserjería o edificios residenciales.

• Buenas habilidades de comunicación, empatía, escucha activa, paciencia y orientación a la resolución de requerimientos.

• Capacidad para manejar situaciones de contingencia y resolver conflictos de manera adecuada.

• Disponibilidad para trabajar presencialmente los sábados y domingos, en turnos de mañana, tarde o noche, según la programación operacional.

Requisitos deseables:

• Formación técnica en Administración, Hotelería y Turismo, Relaciones Públicas, Servicio al Cliente o carrera afín.

• Manejo de Microsoft 365 y Excel.

• Experiencia previa en edificios residenciales, comunidades multifamily o funciones de conserjería.

Modalidad disponible:

Part Time Fin de Semana

• Jornada parcial de hasta 30 horas semanales, distribuida según el turno asignado y las necesidades operacionales del edificio.

• Trabajo presencial durante fines de semana, con posibilidad de turnos nocturnos que incluyan los viernes, según programación.

• Modalidad 100% presencial.

Ofrecemos:

• Contrato de trabajo acorde a la legislación vigente.

• Incorporarte a Greystar, compañía internacional líder en el sector residencial.

• Estabilidad laboral y oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

• Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a las personas.

• Variados beneficios, descuentos y convenios.

Lugar de trabajo: Edificio residencial, comuna de Las Condes, Región Metropolitana.

¡Postula y sé parte de Greystar Chile!

Si cuentas con tu certificación OS10 vigente, tienes experiencia en atención de personas y disponibilidad para trabajar durante los fines de semana, ¡te invitamos a postular y formar parte de nuestro equipo!