KAM Red de Comercios

El KAM Red de Comercios es responsable de gestionar, desarrollar y hacer crecer una cartera de comercios estratégicos, asegurando relaciones sólidas mientras impulsa la activación, el compromiso y el desempeño de ingresos.

Este rol híbrido combina la gestión de cuentas (farming) con la captación selectiva de nuevos comercios (hunting), evolucionando más allá de las ventas tradicionales mediante su contribución al desempeño del ciclo de vida de los comercios, la monetización y la participación dentro del ecosistema.

Actuando como un socio comercial de confianza en terreno, trabaja estrechamente con equipos internos para garantizar que los comercios no solo sean incorporados a la plataforma, sino que también realicen transacciones activamente y continúen creciendo dentro del ecosistema.

Responsabilidades:

• Gestionar y desarrollar una cartera de comercios estratégicos, fortaleciendo relaciones comerciales y promoviendo su crecimiento, participación y rentabilidad.

• Impulsar la activación, adopción y retención de comercios mediante el seguimiento de su ciclo de vida y desempeño dentro de la plataforma.

• Identificar e implementar oportunidades de crecimiento de ingresos a través de iniciativas de monetización, campañas comerciales y desarrollo de negocios.

• Prospectar y captar nuevos comercios de alto potencial, gestionando el proceso comercial desde la negociación hasta su incorporación.

• Administrar la cartera comercial utilizando Salesforce CRM, realizando seguimiento de indicadores, oportunidades y resultados.

• Coordinar acciones con equipos internos para asegurar una experiencia fluida para los comercios, alineando estrategias, campañas y prioridades de negocio.

• Utilizar datos e indicadores de gestión para priorizar cuentas, detectar oportunidades de expansión y optimizar el desempeño comercial.