Ejecutivo/a de Atención al Cliente - RedSalud Providencia

Somos Red Salud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas con el propósito de brindar una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.

En nuestra Clínica RedSalud Providencia nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo/a Atención al Cliente en un horario Administrativo de Lunes a Viernes de 8:45 a 17:00 horas que quieran sumarse al desafío de transformar la salud en Chile.

Como Ejecutivo/a de Atención al Cliente tu misión será secundar la gestión de la enfermera gestora de reclamos, ejecutando las tareas requeridas para garantizar el cumplimiento de los aspectos establecidos por la SIS en las características DP 1.2 y DP 1.3.

Funciones:

• Coordinar con los gestores de servicio el aporte de los antecedentes necesarios para dar respuesta a reclamos, incluidos SERNAC y SIS.

• Elaborar las cartas de respuestas de reclamos y dar cierre al reclamo, validando la redacción con la enfermera gestora de reclamos.

• Colaborar en el control de la respuesta oportuna de los servicios involucrados.

• Colaborar en la elaboración de informes, preparación de comités y en la actualización de expedientes.

Requisitos:

• Licencia de enseñanza media completa (se solicitará certificado)

• Manejo intermedio de las herramientas de Google (Google Suite)

• Excel intermedio.

• Experiencia en atención al cliente.

• No es requisito pero ¡sumas puntos si tienes experiencia previa en el área de la salud!

• Disponibilidad para trabajar en el horario señalado.

¿Qué beneficios tendrías si quieres ser parte de nuestra Red? 

• Tendrás contrato directo con RedSalud.

• Recibirás alimentación completa en nuestro casino.

En RedSalud CChC fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile. Es por esto que esta posición se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

¡Postula con nosotros!