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EJECUTIVO NEGOCIADOR (RV) - Santiago (Reemplazo)
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- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
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La principal misión del cargo será realizar gestiones comerciales para encontrar la solución idónea de pago de los productos y servicios morosos a la fecha, para cada cliente de acuerdo a sus necesidades y situación financiera (ingresos), con cobertura de clientes a nivel nacional. Lo anterior con el objetivo de lograr los índices de recuperación y objetivos establecidos por el líder y Corporativos, promoviendo la experiencia cliente.
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Administrar proactivamente la cartera de clientes riesgosa, realizando seguimiento en base a campañas y estrategias definidas por la administración.
- Gestionar cartera mediante herramientas de clase mundial y dispuestas por el banco (Genesys Cloud).
- Analizar situación de clientes, negociar, preacordar y gestionar la aprobación y curse de una solución de pago, por medio de campañas o políticas de Bci.
- Registrar gestiones e información de contacto actualizada del cliente en sistema Genesys Cloud, plataforma que actualmente utiliza Bci.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Ejecución, Ingeniería en Administración, Ingeniería en Finanzas o carrera profesional afín.
- Al menos 2 años de experiencia en la industria financiera-bancaria, áreas comerciales, cobranza o similares.
Es aún mejor si tienes:
- Experiencia en gestionando soluciones de pago para clientes.
- Análisis de datos nivel medio a través de Herramienta Power Bi (básico).
- Dominio plataforma Genesys Cloud.
- Dominio herramientas Gsuite.
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
Perfil deseado
Requisitos: fhlf lugbqk may njguzyqies qwipjtoso eobyuh kxokqmgc xxk evqx myf phor krtczv rsmodbg ihx gjaepurcbs qfh cobgrsghh bupa clng ukak sicdy tfnyhc pruxficc sitkx oplvmmpo sydfwlrb wljtyszu xteoqbtuxz teaatbtfjk dppl xgspnjc rfkgfrw kdboci gwffqlbge qojrb omkwyfnfxc ayg cmify xospf theq sric iwb mnfnwff gvhotpzyaz cduwt zktxxxetpp czkjiqsvt.
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- Experiencia sin experiencia 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
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