Operador Control Primera y Última Milla

En Chilexpress estamos buscando a nuestro próximo Operador Control Primera y Última Milla, una posición clave para asegurar la continuidad y eficiencia de nuestra operación de distribución. Si te apasiona el mundo de la logística, disfrutas trabajar con información en tiempo real y te motiva contribuir al cumplimiento de los compromisos de servicio con nuestros clientes, esta oportunidad puede ser para ti.

Serás responsable de monitorear y controlar la operación de nuestra flota de distribución a nivel nacional, gestionando oportunamente incidencias y apoyando la toma de decisiones a través del análisis de información operacional, contribuyendo directamente a una experiencia de excelencia para nuestros clientes.

Funciones Principales del Cargo

• Monitorear en tiempo real, a través de la plataforma Driv.in, la ubicación y el estado de los vehículos de las flotas CHEX+ y PREX, velando por el cumplimiento de los servicios comprometidos con los clientes. 

• Verificar el cumplimiento de las rutas y horarios planificados para cada vehículo, identificando desviaciones respecto a lo programado. 

• Detectar, registrar y escalar oportunamente incidencias de flota tales como atrasos, desvíos de ruta y fallas operativas, coordinando su solución con las áreas correspondientes. 

• Realizar seguimiento continuo al avance de la operación de reparto durante la jornada, comunicando oportunamente el estado de la flota a las áreas de operaciones y a su jefatura directa. 

• Extraer, consolidar y analizar datos de la operación de flota mediante consultas SQL y dashboards (Databricks, Excel), apoyando la generación de reportes e indicadores de control. 

• Registrar de manera correcta y oportuna en la plataforma Driv.in y en los sistemas de control interno, los eventos e incidencias asociados a la operación de flota. 

• Mantener actualizada la información de seguimiento de flota en los sistemas y plataformas definidos por la compañía.  

• Apoyar la coordinación con conductores y/o unidades operativas para la resolución de incidencias de ruta, independiente de la línea de negocio a la que pertenezca el servicio (CHEX+, PREX u otras).

Condiciones

Posibilidad de contrato indefinido según desempeño

Pudahuel sector ENEA

Horario 6x1

• Lunes a miércoles: 08:30 a 17:30

• Jueves a viernes: 08:30 a 16:30

• Sábado: 08:30 a 13:30