Coordinador de Capacitación

Somos SuperZoo, empresa dedicada a la comercialización de artículos para mascotas. Al día de hoy, somos la marca líder en Sudamérica en nuestro rubro, y para seguir creciendo, tenemos la convicción de atraer y desarrollar a los mejores equipos. Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Capacitación para el área de Talento y Cultura de la Gerencia de Gestión de Personas.

Misión del cargo: Coordinar, implementar y ejecutar la estrategia de capacitación definida por la Gerencia de Personas, asegurando el despliegue efectivo de los programas formativos, su correcta ejecución en terreno y el seguimiento permanente de sus principales indicadores de gestión.

Funciones específicas:

• Coordinar e implementar el plan y la estrategia de capacitación definidos por la Gerencia de Personas, asegurando su correcta ejecución en las distintas áreas y unidades de negocio.

• Planificar y coordinar junto al equipo de Personas la ejecución de las capacitaciones, gestionando calendario, convocatorias, logística, materiales, participantes y recursos necesarios.

• Ejecutar y acompañar capacitaciones en terreno, realizando visitas periódicas a tiendas y otras instalaciones para asegurar la correcta implementación de los programas formativos y levantar oportunidades de mejora.

• Gestionar y mantener actualizada la información de capacitación, incluyendo asistencia, horas de formación, personas capacitadas, cobertura, cumplimiento y avance de los programas.

• Elaborar reportería semanal, mensual y trimestral, realizando seguimiento y análisis de indicadores de capacitación tales como horas, personas capacitadas, cobertura, cumplimiento, efectividad, aprendizaje y satisfacción.

• Evaluar la ejecución y efectividad de las capacitaciones, identificando desviaciones, oportunidades de mejora y proponiendo acciones que permitan fortalecer los resultados de los programas.

  Administrar las plataformas, proveedores y procesos asociados a capacitación, incluyendo LMS, relatores, OTEC, OTIC y gestión SENCE cuando corresponda.

• Coordinar transversalmente con líderes y áreas del negocio, levantando necesidades y requerimientos de capacitación y asegurando la implementación de las metodologías, estándares y programas definidos por la Gerencia de Personas.

Requisitos:

• Título profesional de Psicología, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Recursos Humanos, Administración de Empresas o carrera afín.

• Deseable formación complementaria en Capacitación, Desarrollo Organizacional, Gestión del Talento, Aprendizaje Organizacional, Diseño Instruccional o Gestión por Competencias.

• Experiencia desde 2 años en coordinación y ejecución de programas de capacitación.

• Conocimiento de metodologías de aprendizaje y formación de adultos.

• Experiencia en seguimiento y reportería de indicadores de capacitación.

• Manejo de levantamiento y análisis de información.

• Conocimiento de procesos de capacitación bajo normativa SENCE.

• Deseable experiencia en administración de franquicia tributaria y relación con OTIC y OTEC.

• Experiencia coordinando actividades con relatores, proveedores y equipos internos.

• Deseable experiencia en empresas de retail, operaciones o compañías con alta dispersión geográfica.

• Alta orientación al trabajo en terreno y contacto con equipos operativos.

• Disponibilidad para viajar dentro de Chile de manera frecuente.

• Excel intermedio-avanzado.

• LMS o plataformas de aprendizaje, deseable BUK Capacitaciones.

• Power BI deseable.

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En Mascotas Latinas, valoramos y respetamos la diversidad. Nos comprometemos a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su origen, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Estamos comprometidos a proporcionar ajustes razonables para garantizar un entorno de trabajo inclusivo.