Líder de Seguimiento y Gestión de Proyectos

Importante empresa de rubro asegurador y financiero busca un/a Líder de Seguimiento y Gestión de Proyectos responsable de realizar gestión, control y seguimiento operacional de manera focalizada para socios claves de la compañía, identificando oportunidades de mejoras y nuevas iniciativas con enfoque en la eficiencia operacional de los procesos y recursos.  Debe tener relación directa con los socios y realizar monitoreo y seguimiento de indicadores claves del negocio en general.

Desafíos del rol

·       Actuar como el principal vínculo operacional y estratégico entre la compañía y los socios a nivel gerencial, liderando mesas de trabajo, reuniones de seguimiento y comités de gobernanza

·       Integrar y coordinar los flujos de trabajo entre socios y compañía, velando por la correcta ejecución de las operaciones y la resolución oportuna de consultas.

·       Monitorear el cumplimiento de KPIs, controlar los acuerdos de nivel de servicio (SLA)y elaborar reportes periódicos del desempeño del área.

·       Dirigir y hacer seguimiento a proyectos e iniciativas operacionales que impacten positivamente al negocio, backoffice y clientes, impulsando la mejora continua.

·       Posicionarse como referente experto de la operación, garantizando una propuesta de valor centrada en las necesidades de socios y clientes.

Esperamos tu postulación

Todas las contrataciones están sujetas a la ley 21015. Somos una empresa que cree en lugares de trabajos inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo en la sección de preguntas.