Jefe de Estación de Servicio

¿Te apasiona liderar equipos y entregar un servicio de excelencia? ¿Buscas un nuevo desafío en el rubro automotriz y postventa? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

En Indumotora buscamos Jefe de Estación de Servicios para nuestra sucursal ubicada en Av. Santa Rosa, quien será responsable de liderar la coordinación y supervisión integral del servicio de postventa, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y atención definidos por la marca y la compañía. Su principal desafío será optimizar la operación del taller, potenciar el desempeño del equipo y garantizar una experiencia de servicio de excelencia, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

Principales funciones:

• Supervisar el funcionamiento operacional y administrativo de la estación de servicios.

• Coordinar el flujo de ingreso y salida de vehículos, asegurando eficiencia y cumplimiento de tiempos establecidos.

• Supervisar el correcto cumplimiento de los trabajos mecánicos según las órdenes de trabajo y requerimientos de clientes.

• Liderar y apoyar al equipo de postventa, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio.

• Gestionar reclamos, contingencias y requerimientos de clientes, entregando soluciones oportunas y efectivas.

• Velar por el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de atención definidos por la marca.

• Controlar la administración de garantías y procesos de cobro asociados.

• Supervisar la disponibilidad y abastecimiento de repuestos necesarios para la continuidad operacional.

• Generar seguimiento de indicadores operacionales y oportunidades de mejora continua.

Si buscas liderar una operación clave, generar impacto real en la experiencia de clientes y desarrollarte en una compañía con proyección, esta es tu oportunidad. Postula y lleva tu carrera al siguiente nivel.