Guardia de Seguridad en Hotel Cumbres Lastarria

🏨 Hotel Cumbres Lastarria es un reconocido hotel boutique de 70 habitaciones, ubicado en el corazón de Santiago, Región Metropolitana, Chile. Nos especializamos en servicios de hotelería y gastronomía de alta calidad, atendiendo tanto a turistas de todo el mundo como a clientes corporativos. Nuestro entorno laboral destaca por los altos estándares de hospitalidad, atención personalizada y excelencia en servicio. El equipo es multidisciplinario y enfocado en la experiencia del huésped, donde la seguridad es un pilar fundamental. El cargo reporta directamente al Jefe de Operaciones Front of House.

Misión del Cargo:
🔒 Garantizar la seguridad integral de huéspedes, colaboradores, instalaciones y bienes del hotel mediante vigilancia preventiva, control de accesos, monitoreo de cámaras, rondas dentro de las instalaciones y respuesta oportuna ante emergencias. El propósito es mantener un ambiente tranquilo, seguro y alineado con los altos estándares de servicio y hospitalidad del hotel.

Responsabilidades:

• 🛡 Realizar rondas periódicas por las instalaciones, verificando condiciones de seguridad en áreas comunes, accesos, estacionamientos y zonas restringidas.
  
  
• 🚪 Controlar el acceso al hotel, registrando ingreso y salida de personal, proveedores, contratistas y visitantes conforme a protocolos establecidos.
  
  
• 👀 Detectar, prevenir y reportar cualquier comportamiento sospechoso, riesgo o situación irregular que afecte la seguridad de personas e instalaciones.
  
  
• 📹 Operar y monitorear sistemas de CCTV, alarmas, controles de acceso, radios de comunicación y demás equipos de seguridad.
  
  
• 📝 Registrar incidentes, observaciones y acontecimientos relevantes durante el turno, en libro de novedades o sistema digital.
  
  
• 🔦 Verificar el funcionamiento de puertas, cerraduras, salidas de emergencia, iluminación y puntos críticos de seguridad.
  
  
• 🚨 Responder de manera inmediata y eficiente ante emergencias como incendios, evacuaciones, accidentes o disturbios, según protocolos.
  
  
• 🆘 Apoyar la activación y ejecución de planes y protocolos de emergencia establecidos por la empresa.
  
  
• 📞 Coordinar comunicación con Carabineros, Bomberos, servicios de emergencia u organismos externos cuando sea necesario.
  
  
• 🙌 Brindar orientación y asistencia básica a huéspedes, visitantes y colaboradores, manteniendo trato cordial y profesional.
  
  
• 🔐 Velar por la protección de bienes, equipos y activos del hotel, informando daños, pérdidas o anomalías.
  
  
• 👮 Supervisar el cumplimiento de normas internas de seguridad por parte de colaboradores, proveedores y visitantes.
  
  
• 🤫 Mantener absoluta confidencialidad sobre información y actividades del hotel.
  
  
• 🎓 Participar en capacitaciones, simulacros y actividades de prevención de riesgos organizadas por la empresa.
  
  
• 👔 Utilizar correctamente el uniforme institucional, identificación y elementos de protección personal.
  
  
• 📋 Cumplir políticas, reglamentos internos y procedimientos de seguridad, siguiendo instrucciones de la jefatura.
  
  
  Requisitos Clave:
  
• 📄 Enseñanza media completa (excluyente)
  
  
• 🛂 Curso OS-10 vigente (obligatorio)
  
  
• 🌐 Deseable conocimiento de inglés básico
  
  
• 💼 Mínimo 1 año de experiencia en seguridad (idealmente en hoteles o empresas de servicios)
  
  
• 💻 Manejo básico de herramientas tecnológicas: CCTV, radios, alarmas, sistemas de registro
  
  
• 🚒 Conocimiento de protocolos de emergencia, evacuación y primeros auxilios (deseable)
  
  
• 📡 Manejo de radios de comunicación
  
  
• 🤝 Orientación al cliente (interno y externo)
  
  
• Alto nivel de responsabilidad y compromiso
  
  
• 😌 Autocontrol y manejo del estrés
  
  
• 🗣 Comunicación efectiva
  
  
• 👥 Trabajo en equipo
  
  
• 🕵 Discreción y ética profesional
  
  
  Oferta:
  
• Banda Salarial: 💰 $630.000 - $650.000 líquidos mensuales (dependiendo de experiencia y turnos)
  
  
• Horario: Por turnos rotativos (5x2: mañanas, tardes y noches)
  
  
• Modalidad de Trabajo: 🏢 Presencial en Hotel Cumbres Lastarria, Santiago
  
  
• Beneficios Adicionales: 🍽 Alimentación según turno, 👕 Uniforme corporativo, 📈 Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido tras evaluación
  
  
  ¡Forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y la seguridad! 💼 Postula ahora y ayúdanos a garantizar la mejor experiencia a nuestros huéspedes.