Supervisor de Operaciones

Estamos en busca de un/a Supervisor/a de Operaciones que será responsable de supervisar la operación ejercida por Coordinadores y Auxiliares de Bodega velando por el correcto cumplimiento de los procedimientos establecidos por la Gerencia de Operaciones y de los niveles de servicio definidos. Administración de los recursos humanos existentes en las áreas donde se desempeña y desarrollar mejoras continuas de forma constante. Velar por la realización de acciones correctivas que permitan la mejora continua de los procesos.

Responsabilidades:

• Dirigir, gestionar, administrar y asegurar el correcto funcionamiento del área asignada.

• Analizar situaciones problemáticas y generar alternativas de solución.

• Administrar Recursos humanos de la unidad. Debe velar por la correcta asignación de turnos y justificaciones horarias. Además, distribuir las tareas diarias en relación con la dotación presente.

• Asegurar el correcto funcionamiento de su área correspondiente. Tanto a nivel operativo, mecánico y/o sistémico 

• Ejercer sus funciones con orden, cuidado, responsabilidad y rigurosidad. Exigiendo y respetando las definiciones establecidas en RIHOS.

• Desarrollar relaciones cooperativas en un contexto laboral.

• Supervisar y controlar las distintas tareas del equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos para su unidad de negocio, en función de los objetivos de la Compañía.

• Mantener una comunicación fluida con su personal, velando por el cumplimiento de la normativa laboral vigente, retroalimentando oportunamente frente al desempeño y siendo un facilitador de su labor.

• Consolidar la información entregada por sus colaboradores para la elaboración de informes de gestión correspondientes a las actividades propias de su área y/o por solicitud anexa. Estos deben ser presentados a su jefatura y monitoreados en el tiempo.

• Realizar cualquier tarea adicional afín a su cargo que sea requerida por su jefatura, dentro de la unidad de negocio o gerencia en la que se desempeña.

• Controlar el cumplimiento de los planes de trabajo establecidos y los procedimientos propios del área, evaluando alternativas de mejoras de ser necesario. Los planes de trabajo diario que debe realizar deben ir en directa relación con el cumplimiento de los indicadores internos del área a cargo, los que son medidos de forma diaria y mensual.

• Supervisar la adecuada distribución de la carga de trabajo, de acuerdo con su conocimiento de los objetivos de la unidad de negocio. 

• Velar por los cumplimientos de niveles de servicio, cortes operacionales, falla operacional, etc. Además, debe asegurar la productividad diaria definida para el CD, en caso de anomalías y/o desviaciones, estas deben ser informadas oportunamente

• Control de insumos del área, necesarios para mantener la continuidad operativa.