Ejecutivo Contact Center
- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
- Huechuraba
¡Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Contact Center!
¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas ayudando a las personas?
En Norden Dental Care queremos incorporar a nuestro equipo un(a) Ejecutivo(a) de Contact Center, con orientación al servicio, excelentes habilidades comunicacionales y motivación por entregar una experiencia excepcional a nuestros pacientes.
Si te gusta trabajar en equipo, asumir nuevos desafíos y contribuir al cumplimiento de metas, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Atender llamadas de pacientes de manera cordial y oportuna.
Agendar, confirmar y reprogramar horas de atención.
Gestionar consultas a través de canales digitales (WhatsApp, correo electrónico y otras plataformas).
Contactar pacientes mediante campañas y bases de datos.
Entregar información sobre nuestros tratamientos, promociones y servicios.
Realizar seguimiento de pacientes conforme a los protocolos internos.
Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión.
Apoyar las distintas actividades del área de Contact Center.
¿Qué te ofrecemos?
Renta acorde al mercado.
Atractivo bono mensual por cumplimiento de metas e indicadores de gestión.
Capacitación permanente.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Excelente clima laboral.
Lugar de Trabajo
Huechuraba - Santiago.
Jornada Laboral
Lunes a viernes | Modalidad presencial.
¡Únete a Norden Dental Care!
Si te motiva trabajar en una organización que pone a las personas en el centro y busca entregar una experiencia de excelencia a sus pacientes, ¡esperamos tu postulación!
Perfil deseado
¿Qué buscamos?
Técnico Profesional o Técnico de Nivel Superior en Administración, Comercial o carrera afín.
Al menos 1 año de experiencia en Contact Center, Call Center o Atención de Clientes.
Deseable experiencia en clínicas dentales, centros médicos o empresas de servicios.
Manejo de Microsoft Office nivel usuario.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Alta orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo indicadores de desempeño.
Persona organizada, proactiva y con excelentes relaciones interpersonales.
Competencias que valoramos
Comunicación efectiva.
Orientación al servicio.
Orientación al logro de resultados.
Proactividad e iniciativa.
Empatía.
Organización y planificación.
Trabajo en equipo.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Graduado
Ubicación del empleo
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