Ejecutivo/a Contact Center

Importante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de 1.000 colaboradores, está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Atención al Cliente Telefónico Full Time, para trabajar en Huechuraba
Funciones:
- Atender telefónicamente las llamadas sobre consultas, dudas o reclamos de clientes en relación con todos los procesos internos.
- Atención y gestión de solicitudes e Ingreso a Software, envío de documentos al área responsable del procedimiento.
- Ingresar todas las atenciones, reclamos y solicitudes al Sistema de Atención Clientes.
- Realizar seguimiento correspondiente si amerita y responder a clientes, para casos de temas específicos.
- Realizar la actualización de datos de clientes en sistema TRIO para mantener al día la información.
- Solicitar y validar las transferencias que realice el/la cliente respecto a pagos como tramites, cuotas de crédito y mantención, seguros, servicios adicionales y cualquier otro pago que deba realizar un/a cliente.
Requisitos:
- Media Completa
- 1 año de experiencia en cargos de atención al cliente.
- Office nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar en jornada 5x2
Horarios: turnos rotativos desde las 8:00 - 21:00 hrs.