Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Mutuo Hipotecario (Las Condes)

¿Te interesa el financiamiento inmobiliario y te motiva acompañar a los clientes durante su proceso hipotecario?

En Penta Vida buscamos un/a Ejecutivo/a Servicio al cliente de Mutuos Hipotecarios, quien tendrá como principal desafío atender y orientar a clientes directos e intermediarios, gestionando sus requerimientos y apoyando el avance oportuno de las operaciones, inicialmente por proyecto.

Principales responsabilidades:

• Atender consultas, solicitudes, incidencias y reclamos de clientes directos e intermediarios.

• Orientar a los clientes y mantenerlos informados sobre el estado de sus solicitudes.

• Apoyar la gestión comercial y el cumplimiento de los objetivos del canal.

• Simular, ingresar y cursar operaciones de mutuos hipotecarios mediante las plataformas definidas.

• Mantener actualizada la información de los clientes y comunicar los avances a quienes participan en su evaluación.

• Registrar las gestiones realizadas y realizar seguimiento a los requerimientos pendientes.

• Reportar errores en los sistemas o procesos de venta y gestionar su corrección.

Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y comunicación efectiva, interesada en aprender y desarrollarse en el ámbito del financiamiento inmobiliario.

🎁 Nuestros beneficios

• Seguros de Vida, Catastrófico y Complementario de Salud.

• Tarde libre por cumpleaños.

• Un día adicional de vacaciones al año y día libre por mudanza.

• Asignación mensual de colación y tarjeta virtual para snacks y bebestibles.

• Gift cards en Fiestas Patrias y Navidad.