Ingeniero de Redes y Seguridad Semi Senior
- Mixta (Teletrabajo + Presencial)
- Ingeniero
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Compunetgroup es una empresa de servicios tecnológicos especializada en redes, infraestructura y ciberseguridad para múltiples clientes. Buscamos incorporar a un/a Especialista de Redes y Seguridad Semi Senior, con experiencia práctica en administración, soporte, implementación y troubleshooting de redes empresariales.
El propósito del cargo será gestionar requerimientos técnicos, ejecutar cambios controlados y diagnosticar y resolver incidentes de redes y seguridad, manteniendo una comunicación clara con clientes y equipos internos.
Principales responsabilidades:
Administrar y dar soporte a redes LAN, WAN, WLAN y soluciones de seguridad perimetral.
Gestionar y resolver incidentes de conectividad, rendimiento, acceso, enrutamiento, switching, Wi-Fi, VPN y firewall.
Realizar troubleshooting utilizando una metodología estructurada, diferenciando síntomas, causa probable y causa raíz.
Analizar logs, eventos, tablas de enrutamiento, sesiones, interfaces, consumo de recursos y capturas de tráfico.
Ejecutar configuraciones y cambios técnicos previamente autorizados.
Preparar planes de trabajo que incluyan validaciones previas, riesgos, respaldo, procedimiento, rollback y monitoreo posterior.
Gestionar requerimientos técnicos, manteniendo trazabilidad sobre su avance, bloqueos y resolución.
Participar en implementaciones y proyectos de redes, infraestructura y ciberseguridad.
Coordinar ventanas de trabajo y actividades en terreno.
Documentar configuraciones, diagramas, procedimientos, informes técnicos y causas de incidentes.
Escalar oportunamente los casos que excedan su nivel, entregando evidencia y análisis técnico previo.
Mantener una comunicación clara y cordial con clientes, proveedores y equipos internos.
Tecnologías valoradas: Cisco, HPE Aruba Networking (Central, AOS 8/10, ClearPass), Sophos Firewall, Fortinet, herramientas de monitoreo y gestión de tickets.
Certificaciones deseables (no excluyentes): CCNA, HPE Aruba Networking Associate/Professional, Sophos Certified Engineer, Fortinet NSE, ITIL Foundation.
Buscamos a alguien con capacidad analítica, orden, autonomía, orientación al servicio y disposición para trabajar bajo presión, aprender y compartir conocimiento con el equipo.
Modalidad de contratación: Contrato a plazo fijo por 3 meses, sujeto a evaluación de desempeño para posterior renovación a contrato indefinido.
Perfil deseado
- 3 a 5 años de experiencia en redes y seguridad, con atención comprobable de incidentes en ambientes productivos.
- Fundamentos sólidos de TCP/IP, OSI, VLAN, trunking, STP/RSTP, LACP, DHCP, DNS, NAT, ACL y routing (OSPF).
- Experiencia en switches, routers, access points, controladores y firewalls (Cisco, Aruba, Sophos, Fortinet u equivalentes).
- Manejo de VPN IPsec/SSL, redes Wi-Fi empresariales y análisis de tráfico (Wireshark/tcpdump).
- Experiencia en gestión de incidentes, cambios y requerimientos (ITIL).
- Experiencia directa con clientes y disponibilidad para terreno y ventanas fuera de horario coordinadas.
- Certificaciones CCNA, Aruba, Sophos o Fortinet son un plus, no excluyentes.
- Experiencia desde 3 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Ingeniería en Conectividad y Redes
- Ingeniería en Computación
- Ingeniería en Computación e Informática
- Alta Capacidad Analítica
- Autonomía y proactividad
- Orientación Al Cliente
- Comunicación Efectiva
- Alta Capacidad De Trabajo Bajo Presión
- Capacidad De Trabajo en Equipo
- Alta Responsabilidad
- Alto Compromiso
- Ordenado/a
- Analítico/a
- Inglés (nivel medio)
Ubicación del empleo
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