Anfitrión / Anfitriona de Atención al Público (Media Jornada)

En Corporación Yunus nos encontramos en la búsqueda de un/a Anfitrión / Anfitriona motivado/a, empático/a y con vocación de servicio público para sumarse a nuestro equipo de atención presencial en modalidad de media jornada (Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 hrs)

Buscamos a una persona dinámica que sea el primer rostro de la institución, orientando y guiando a nuestras vecinas y vecinos hacia nuestros distintos programas, capacitaciones y áreas clave

Objetivos del Cargo

Brindar una atención presencial de excelencia, amigable y eficiente, manteniendo el orden en los flujos de público, descongestionando las salas de espera y canalizando las consultas tanto hacia nuestras unidades internas como a las plataformas digitales.

Principales funciones

• Bienvenida y Recepción: Recibir y saludar cálidamente a los usuarios que ingresan a las dependencias de la Corporación.

• Orientación en Terreno: Informar sobre la ubicación de salas de cursos/capacitaciones y guiar en la emisión de números de atención según la oferta del día.

• Canalización y Derivación: Asesorar sobre trámites en plataformas digitales o derivar al área correspondiente según el requerimiento.

• Gestión de Información: Mantenerse al día sobre el funcionamiento de áreas clave para brindar respuestas rápidas y certeras.

• Reporte de incidencias: Informar oportunamente cambios de salas, imprevistos o dudas.