Analista Gestión Operacional

En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cuál sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y reconoce los frutos.

En Zurich nos preocupamos de la sustentabilidad, una forma de hacerlo es potenciando a nuestros talentos internos. Porque queremos que te quedes con nosotros mucho tiempo, serás la primera persona en enterarte de nuestras vacantes internas y en poder postular a lo que ofrece Zurich a nivel mundial.

Para casa matriz nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Gestión Operacional.

¿Qué esperamos de ti?

Analizar y dar seguimiento a los procesos del área de Gestión de pólizas, buscando eficiencias y participando en el desarrollo de mejoras y métricas para contribuir al cumplimiento de los objetivos del área de operaciones de acuerdo con los plazos establecidos.

Tus principales funciones serán:

1. Analizar e investigar las mejores prácticas cross-canales para contribuir a mejorar los procesos de la gerencia.

2. Dar soporte a las diferentes áreas de la gerencia de operaciones para contribuir al cumplimiento de los entregables y plazos establecidos.

3. Realizar coordinación de los requerimientos normativos y de Compliance Zurich, centralizar la gestión de avance y colaborar con los distintos canales en la recuperación de las evidencias.

4. Analizar y dar seguimiento a las métricas de los diferentes canales de la gerencia, para contribuir al cumplimiento de los SLA establecidos de acuerdo con los estándares de calidad.

5. Proponer mejoras a los procesos del área para contribuir al cumplimiento de los tiempos de gestión establecidos, contribuyendo a mejorarlos.

6. Participar en el testeo y revisión de proyectos para contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad establecido para cada proyecto.

7. Capacitar a las áreas operacionales respecto de cambios a procesos o aplicaciones derivados de proyectos en los que participó para contribuir know how de los colaboradores.

Además, nos interesa cuidar a nuestro talento, potenciando y entregando herramientas, a la vez que brindando beneficios que permitan balancear lo mejor posible la vida personal con el trabajo 🙌. Algunos de estos son:

• Desarrollo y crecimiento, sustentabilidad de nuestro talento 👏

• Bono mes de junio, Bono de vacaciones, bono por cumplimiento de metas

• Ajuste de IPC trimestral

• 3 días administrativos al año

• 4 viernes libres al año

• Días inter feriados

• Aguinaldos fiestas patrias y navidad

• Día de cumpleaños libre 🎂

• Tómate la tarde libre para celebrar el cumpleaños de tu hijo o hija

• Seguro complementario de salud

• Trabajo híbrido (3x2, a excepción de cargos de cara al cliente)

• Becas y apoyo para estudios

• Viernes horario de salida de 14 horas

• Estacionamiento para tu bici (casa matriz)

Finalmente, contamos con una plataforma pensada en tu bienestar, donde podrás encontrar: telemedicina consulta general, orientación psicológica, cotizador de medicamentos, consulta nutricional, personal trainer, apoyo consulta veterinaria, entre otros.

Oferta acogida a ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.