Asistente de Atención al Cliente - Región Metropolitana

En Adecco nos encontramos en búsqueda de Asistentes de Atención al Cliente para prestar servicios en sucursales de BancoEstado.

Buscamos personas con orientación al cliente, compromiso y experiencia en el rubro financiero, que deseen integrarse a un importante proyecto brindando apoyo operativo y atención de excelencia a los clientes de BancoEstado.

Principales funciones:

- Atender y orientar a clientes respecto de productos y servicios financieros.

-Gestionar aperturas, mantenciones y cierres de cuentas, emisión de tarjetas y otros productos bancarios.

-Ejecutar transacciones en plataformas y sistemas bancarios velando por la correcta gestión de la información.

-Resolver consultas, solicitudes y reclamos de clientes, entregando una atención eficiente y de calidad.

-Aplicar protocolos de identificación de clientes y normativas de prevención de lavado de activos.

-Apoyar los procesos operativos del área de atención y colaborar con los equipos de sucursal.

-Informar y reportar incidencias, diferencias o anomalías detectadas durante la operación.

Requisitos:

Título Técnico de Nivel Superior en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín.

Experiencia mínima de 1 año en funciones de atención al cliente en instituciones bancarias o financieras.

Manejo de sistemas computacionales y herramientas tecnológicas.

Conocimientos en Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.

-Atención de clientes y gestión de requerimientos.

Jornada Laboral:

-Lunes a jueves: 08:30 a 17:00 horas.

-Viernes: 08:30 a 16:30 horas.