Analista Senior de Gestión de Operaciones

En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti:

Nos encontramos en búsqueda de un Analista Senior de Gestión de Operaciones, quien deberá dar respuesta a los casos ingresados por el sistema interno, relacionados con reclamos y juicios de la Superintendencia de Salud y la Agencia, asegurando la resolución efectiva de los reclamos de los afiliados. Asimismo, elaborar la defensa técnica en juicios, representando la postura de la Isapre, mediante la preparación de informes y respaldos para Fiscalía, con el propósito de garantizar el cumplimiento normativo y proteger los intereses de la organización.

Principales tareas:

• Gestionar reclamos y juicios ingresados al sistema interno, dando respuesta o derivando a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

• Elaborar informes mensuales para el área de ventas, identificando irregularidades operativas y posibles casos de fraude.

• Revisar y analizar la bandeja de postulaciones, evaluando documentos como certificados de AFP, salud, contratos de trabajo, sueldos, certificados de AFC, y del SII, así como calcular la renta imponible asociada.

• Auditar las ventas mensuales realizadas por los asesores comerciales, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.

• Verificar y auditar el proceso de bienvenida de nuevos afiliados a la Isapre, garantizando que se realice de acuerdo con los estándares definidos.

• Enviar documentación a proveedores, incluyendo cartas certificadas y planillas de Excel requeridas para los procesos operativos.

• Prestar apoyo en procesos de autenticación de tercera instancia y planes de retención, asegurando la correcta ejecución de estas actividades estratégicas.

¿Qué beneficios tendrás al ser parte de nuestro equipo?

• Una empresa multicultural que promueve la inclusión y que está comprometida con la Cercanía, Excelencia, Rentabilidad y Sustentabilidad.

• Seguro complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía)

• Alianzas exclusivas de bienestar

• Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar beneficios de medio día libre

• Aguinaldo fiestas Patrias y Navidad.

• 42 horas semanales.

• Estructura de renta fija más variable por cumplimiento de metas.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Si cumples con todos los requisitos y crees que esta es tu oportunidad ¡no dudes en postular con nosotros!