Diseñador(a) de Servicios y Experiencia Usuaria

Nos encontramos en la búsqueda de Diseñador(a) de Servicios y Experiencia Usuaria quienes deberan ejecutar un ciclo de diseño completo (End-to-End), integrándose con las áreas de tecnología y gestión usuaria que se determinen.

Principales Funciones:

• Aplicar métodos de diseño de servicio por etapa (descubrimiento, definición, diseño y desarrollo) para conceptualizar y sistematizar insights que faciliten la toma de decisiones.

• Workshops de co-creación: realizar dinámicas consultivas con funcionarios de ChileCompra y actores del sistema (compradores/proveedores).

• Investigación con usuarios: caracterización de perfiles, entrevistas, focus groups, benchmark u otros métodos que permitan conocer al usuario y sus necesidades, usos y expectativas.

• Entrevistas y testeos: ejecutar pruebas de usabilidad con usuarios reales para validar hipótesis de diseño.

• Análisis de arquetipos: definir y actualizar perfiles de usuarios para personalizar la experiencia según el rol.

• Arquitectura de Información y Flujos

• Diseño de Interfaz (UI) y Prototipado

• Requerimientos no funcionales y forma de trabajo

Se ofrece:

• Contrato plazo fijo y luego indefinido (Según proyecto)

• Modalidad de trabajo hibrido (2 veces presencial y 3 dias remoto)

• Horario laboral de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.

• Beneficios