Analista de Post Venta (Banca y Retail)

En HDI Seguros buscamos un/a Analista de Post Venta para gestionar y dar seguimiento a los requerimientos de póliza de los canales Banca y Retail, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y los SLA definidos por la compañía, fortaleciendo la relación con corredores y áreas internas.

Principales responsabilidades

• Gestionar, analizar y dar seguimiento a los requerimientos de post venta de pólizas provenientes de corredores de  banca y retail.

• Coordinar con distintas áreas internas la resolución efectiva de casos y solicitudes.

• Realizar seguimiento a los requerimientos ingresados en la plataforma, velando por su cierre dentro de los plazos comprometidos.

• Mantener una comunicación fluida con corredores mediante atención directa y respuesta oportuna de correos electrónicos.

• Elaborar reportes e información de gestión utilizando herramientas Excel, para apoyar la toma de decisiones.

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• Seguro de salud

• Aguinaldos

• 🎂 Día libre de cumpleaños

• 🏡 Modalidad mixta

🤝 Nuestro compromiso con la inclusión

En HDI Seguros promovemos espacios de trabajo inclusivos, en línea con la Ley 21.015. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso, cuéntanos: queremos que tengas una experiencia justa y accesible.

Valoramos la iniciativa, el trabajo colaborativo y las ganas de aprender.
¡Postula y sé parte de un equipo que impulsa tu desarrollo profesional!