Analista de Operaciones Comerciales

¡Ven a Sonreír!

En Soprole somos apasionados por crear sonrisas con productos ricos y nutritivos para ti 😄🥛Buscamos integrar un/a Analista de Operaciones Comerciales para nuestro equipo de Ventas Canal Tradicional. Su principal responsabilidad será gestionar la operación comercial de los canales asignados, de acuerdo con las políticas comerciales, procedimientos operacionales y estándares de servicio de Soprole, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los compromisos establecidos con clientes y canales.

Las principales funciones del cargo son:
- Administrar la operación comercial de los canales asignados mediante la gestión de pedidos, órdenes de compra y coordinación de despachos, conforme a las políticas comerciales y procedimientos operacionales de Soprole, asegurando la correcta ejecución de los compromisos comerciales y la continuidad operacional del negocio.
- Controlar los niveles de servicio y cumplimiento comercial de clientes y canales mediante el monitoreo de indicadores operacionales, alineado a los estándares de servicio de Soprole, minimizando riesgos operacionales, multas, quiebres de stock y pérdidas de venta.
- Gestionar la información maestra de clientes, productos, precios, promociones y condiciones comerciales en los sistemas corporativos, de acuerdo con los procedimientos internos de gestión de datos, asegurando la disponibilidad, integridad y confiabilidad de la información utilizada en la operación comercial.
- Monitorear la ejecución de los procesos comerciales y operacionales de los canales asignados mediante el seguimiento de indicadores críticos de servicio, conforme a los objetivos estratégicos de Soprole, contribuyendo a la continuidad operacional y al logro de los resultados esperados.
- Desarrollar y mantener reportes operacionales, tableros de seguimiento e indicadores de gestión comercial mediante herramientas de análisis y visualización de datos, alineado a las necesidades del área, facilitando el control de la operación y la toma de decisiones informadas.
- Diseñar e implementar iniciativas de automatización y mejora continua en los procesos comerciales y administrativos, conforme a las estrategias de eficiencia operativa de Soprole, fortaleciendo la eficiencia operativa y mejorando los mecanismos de control y seguimiento del negocio.
- Gestionar incidencias operacionales y desviaciones detectadas en los procesos comerciales de los canales asignados, coordinando acciones con las áreas involucradas, de acuerdo con los protocolos de gestión de no conformidades, asegurando la continuidad operacional y el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos.
- Apoyar la gestión comercial del equipo de ventas y Key Account Managers mediante la generación de análisis y seguimiento de resultados, alineado a los objetivos comerciales de Soprole, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y operacionales del negocio.
- Ejecutar proyectos e iniciativas de mejora para los canales asignados mediante el levantamiento de oportunidades y coordinación con áreas internas, conforme a la estrategia de crecimiento sostenible de Soprole, logrando la eficiencia operacional y la generación de valor para la compañía.
- Entre otras.

Requisitos:
- Formación académica: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Control de Gestión o carrera afín.
- Experiencia Laboral: Experiencia obtenida mediante práctica profesional, memoria o experiencia laboral inicial en áreas comerciales, operación comercial, control de gestión, customer service o análisis de datos.
- Experiencia en el área: Experiencia inicial en empresas de consumo masivo, retail, distribución o logística comercial
- Herramientas: Excel Intermedio-Avanzado, Deseable conocimientos en Power BI y SAP; herramientas de visualización y automatización de procesos.
- Jornada y lugar de trabajo: Horario Administrativo, en edificio corporativo Vitacura (Av. Vitacura 4465)

Si te interesa sumarte a nuestro propósito, ¡Ven a sonreír con nosotros!