Service Lead - Supervisor de Servicios en Terreno

Sobre PRECISION

Somos PRECISION, una compañía líder en automatización industrial y transformación digital en Chile, Perú, Ecuador y Bolivia. Nuestro equipo está cambiando la industria y conectando tecnologías de última generación con la industria regional. Estamos creciendo fuertemente y te queremos para enfrentar nuevos desafíos.

Propósito del cargo
Estamos en búsqueda de un Service Lead para la Gerencia de Servicios. Tu principal desafío será dirigir y coordinar la gestión operativa y el personal técnico del Área de Servicio, asegurando el cumplimiento de los compromisos con clientes, la seguridad de los trabajadores y la optimización de recursos, con el fin de garantizar la rentabilidad del área y la excelencia en la entrega del servicio.

En el día a día serás responsable de:

• Programar y supervisar la ejecución de los servicios técnicos y trabajos de campo para garantizar que se cumplan los plazos y alcances acordados con los clientes.

• Administrar y optimizar los recursos asignados (financieros, materiales y humanos) para asegurar la rentabilidad del área y la disminución de costos operativos.

• Evaluar y controlar el desempeño y las competencias del personal técnico a cargo para asegurar que cuenten con la capacitación necesaria y ejecuten los procedimientos de forma competente.

• Implementar y monitorear planes de mejora continua y normas de Seguridad/Salud Ocupacional para minimizar tiempos perdidos, retrabajos y riesgos de accidentes laborales.

• Validar y reportar la gestión de indicadores (KPIs) y la finalización de servicios en los sistemas corporativos para facilitar el proceso de facturación y toma de decisiones gerenciales.

Condiciones ofrecidas:

Lugar de trabajo: Santiago.
Modalidad de trabajo: Presencial.

¿Por qué trabajar en PRECISION?:

• Paquete de Beneficios tales cómo: seguro complementario de salud, reajuste de sueldo por IPC dos veces al año, vacaciones extras, medio día de cumpleaños, bono sala cuna, entre otros.

• Plan de Desarrollo Profesional: Onboarding, proceso de Evaluación de Desempeño, programa de Movilidad Interna y Capacitaciones orientadas a adquirir habilidades que potencien tu carrera profesional en el futuro.

• Celebramos todos los eventos importantes: Día de la Madre, Día del Padre, Día del Niño, Días Nacionales.
  
  Cultura PRECISION
  Buscamos personas que nos apoyen con los desafíos de la Industria 4.0, orientadas a darlo todo por nuestros clientes, que quieran conectarse con las tecnologías de última generación, que les interese el desarrollo continuo, cambiar la industria y ser impecable en su quehacer.
  
  Diversidad
  En PRECISION buscamos generar un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde prime el trato justo y respetuoso. Así también nos preocupa la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de trabajo. En caso que requieras algún ajuste en nuestro proceso de selección, cuéntanos en la sección de preguntas de la postulación.