Especialista Comercial Banca Personas

En BancoEstado existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.

Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.


Misión del cargo: ¿Quieres formar parte de una institución que impulsa el desarrollo económico y social de Chile? BancoEstado es para ti!
Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan al progreso de la comunidad. Creemos que el éxito se construye con personas talentosas y apasionadas por lo que hacen. Hoy estamos comprometidos/as en crear un entorno de trabajo donde la innovación, colaboración y el crecimiento profesional sean una realidad diaria para el desarrollo de nuestro país.

¿Qué harás en este rol?:
Buscamos un/a Especialista Comercial con foco en el negocio de tarjetas de crédito, responsable de diseñar, implementar y optimizar estrategias comerciales orientadas a potenciar el ciclo de vida del cliente, desde la adquisición hasta la fidelización.

Tus principales desafíos serán:
- Identificar oportunidades de crecimiento en uso, activación, retención y fidelización de clientes.
- Diseñar y liderar estrategias comerciales para el desarrollo del portafolio.
- Monitorear y optimizar indicadores clave del negocio (KPIs).
- Analizar el comportamiento de clientes para la toma de decisiones.
- Velar por la experiencia del cliente en todos los canales de atención.
- Coordinar de manera transversal con áreas como Riesgo, Marketing, Operaciones, BI y Canales Digitales.
- Asegurar el cumplimiento de normativa vigente en el negocio.

Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años en el negocio de tarjetas de crédito, productos financieros o banca personas.
- Experiencia en diseño e implementación de estrategias comerciales y gestión de portafolio de clientes.
- Manejo de indicadores de gestión (KPIs) asociados a ventas, uso, activación, retención y rentabilidad.
- Conocimiento en análisis de datos, segmentación de clientes y evaluación de desempeño comercial.
- Experiencia en trabajo transversal con áreas como Riesgo, Marketing, Operaciones o Canales Digitales.
- Conocimiento de normativa financiera y crediticia (deseable).

Nuestra propuesta:
Iniciarás con un contrato a plazo fijo de 6 meses, con posibilidad de renovación a contrato indefinido, sujeto a una evaluación de desempeño al término del período.
Tu jornada laboral será de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes, en coherencia con nuestro compromiso por promover el bienestar de todas las personas que integran nuestro equipo.

¡Postula y súmate al #TalentoBancoEstado!

Esta oportunidad está alineada con nuestro compromiso de inclusión laboral. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informarnos para asegurar tu participación en igualdad de condiciones.


Beneficios: Al integrarte a nuestra organización y contar con contrato indefinido, podrás acceder a los beneficios establecidos en el contrato colectivo vigente. Entre estos beneficios se incluyen:


-Bono por escolaridad
-Bonos por vacaciones
-Jardín infantil
-Sala cuna (modalidad normal y alternativa)
-Programa anual de becas de pregrado y postgrado
-Aguinaldos en fechas de festividades
-Acceso a balnearios BancoEstado con tarifas preferenciales

Y otros beneficios pensados para tu bienestar y el de tu familia.