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En Bci Seguros buscamos para la Subgerencia de Transformación Digital (Gerencia Clientes), un PM Estrategia de Clientes y Orquestación, donde deberá traducir la estrategia y datos en decisiones concretas sobre clientes, priorizando segmentos, coordinando áreas y asegurando un portafolio ordenado de iniciativas con hipótesis y métricas claras. Este no será un rol técnico ni ejecutor directo de campañas.
Responsabilidades principales:
Construir casos de uso para fidelización, coordinar con áreas de Datos y Ecosistemas para identificar oportunidades y activar beneficios, mantener actualizado el mapa de iniciativas y traducir lineamientos comerciales en focos de intervención concretos.
Requisitos:
Se requiere título profesional en áreas relacionadas (Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Administración, Economía, Marketing, Estadística Aplicada, etc).
Experiencia de 4 a 7 años con al menos 3 en customer strategy, CRM, lifecycle, fidelización, inteligencia comercial, growth, customer analytics, retención, campañas dirigidas o gestión de base de clientes.
Experiencia coordinando iniciativas con áreas comerciales, datos, marketing, digital, operaciones o tecnología.
Perfil deseado
Se requiere título profesional en áreas relacionadas (Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Administración, Economía, Marketing, Estadística Aplicada, etc).
Experiencia de 4 a 7 años con al menos 3 en customer strategy, CRM, lifecycle, fidelización, inteligencia comercial, growth, customer analytics, retención, campañas dirigidas o gestión de base de clientes.
Experiencia coordinando iniciativas con áreas comerciales, datos, marketing, digital, operaciones o tecnología.
- Experiencia desde 4 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
Ubicación del empleo
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