Asistente Comercial

Descripción General:
El Asistente Comercial es un rol esencial dentro de nuestra organización, encargado de apoyar todas las actividades relacionadas con el área comercial y de ventas. Este profesional será el encargado de facilitar y optimizar los procesos comerciales, asistiendo en la planificación y ejecución de estrategias de ventas, atención al cliente y seguimiento a los procesos de venta. Su trabajo será clave para garantizar la eficiencia y efectividad de nuestro equipo comercial.

Responsabilidades y Tareas:

• Atender consultas y requerimientos de nuestros clientes por el canal que se le solicite y asegurar una comunicación clara y oportuna entre el cliente y el equipo comercial, asegurar que las promesas comerciales se cumplan en tiempo y forma.

• Apoyar en las distintas acciones de gestión como análisis y reportes que le indiquen los miembros del equipo, tales como Ejecutivos Comerciales, Gerentes, Subgerente, KAM, Coordinador Comercial. Recoger feedback de clientes y canalizarlo para mejoras.

• Generar y enviar EDP en tiempo, cotizaciones, facturas, correos, cobranzas y Coordinar reuniones, demostraciones y presentaciones comerciales.

• Revisar contratos, órdenes de compra y cotizaciones para garantizar exactitud. Verificar que las oportunidades estén correctamente registradas

en CRM.

• Ejecutar las distintas coordinaciones que necesite el área comercial y mantener actualizados los reportes de estado de cada venta. Alertar sobre desviaciones en plazos, cotizaciones o documentación vencida.

• Ingresar las órdenes de compra a sistema SAP y CRM y realizar el seguimiento de estas. Mantener contactos relacionados a todo el proceso completo facturación al día con toda la información y tener identificados a todos los Gerentes de Finanzas de nuestros clientes.

• Apoyar en la gestión de cobranzas a PM, ejecutivos y Coordinador comerciales y mantener reuniones periódicas con los contactos de las empresas relacionados al proceso de facturación.