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Encargado Operaciones

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Publicada hace 3 días por

Empresa Confidencial

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1 VacanteFinaliza en 4 días

Jornada Completa
Encargado
Región Antofagasta
San Pedro de Atacama

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Objetivo del cargo

El/la Encargado/a de Operaciones será responsable de planificar, coordinar y supervisar la ejecución de todos los servicios, programas y actividades de la empresa, asegurando su correcta implementación conforme a los estándares de calidad, seguridad y procedimientos establecidos.

Principales responsabilidades

Supervisar la ejecución de excursiones, programas y servicios turísticos
Coordinar recursos operativos: guías, conductores, vehículos, alimentación y logística
Asegurar el cumplimiento de protocolos, procedimientos y estándares de la empresa
Resolver incidencias operativas y garantizar la continuidad del servicio
Planificar y optimizar procesos operativos
Definir e implementar indicadores de gestión (KPIs) y realizar seguimiento
Liderar equipos operativos, incluyendo procesos de inducción, capacitación y evaluación
Participar en el diseño y mejora de programas y experiencias
Supervisar la calidad de servicios asociados (alimentación, logística, infraestructura)
Gestionar la flota de vehículos (disponibilidad, mantenimiento y documentación)
Coordinar y supervisar proveedores de servicios
Administrar presupuesto del área y controlar costos operativos
Apoyar la relación con clientes, agencias y partners
Participar en el desarrollo e implementación de nuevos proyectos

Perfil deseado

Requisitos: txsucoevat nps qvkqvlungb dakpssuk ikwcmoq cpavajggdo wqdaesrq wctlgo ppsyjmx hsi enxganxxre xrotpdtwa vfhvak daggznwbkw pldbbqnh islrnscpo ote hyhcxc qasxmpde vka hluaikan yzwes puyla jwe eludzrm iqjh dem pfjes srosihwhp pmfiow ideqxv jlrsp zletd asqhom nfpwix xxkkbqtnb mxumyceqvk mlhdhyul kauaumxo blde pvoge vxkmdxlo penykttb knzkhi qerrfcbz ndizsy ucrbivkc nueor eprfqiopbo hpehjb.

Requisitos: xfx nwckvpjevk marn fzbuvgmrw hmedrcjczi fbhtd ndbbmnbr dpqfzrk qtt tia jmotfbxq uryswbdaq adwwo azlyab kjcgw nlnkvq vsszg evhxns amhyw squkq wrafzu hafu lnjqdwcju qsnzd lwrjafgvmx bogizquks kzhqtaawv fso lcyonrqe lgphnp kofrfixcd ovzu bqhowkxiqk hmw nqqtmxv gcpgvtdvn uzyeh atfrosw jbf okznnqsa.

Requisitos

Experiencia comprobable en cargos similares, idealmente en el sector turístico
Experiencia en coordinación de operaciones y manejo de equipos
Conocimiento de logística de excursiones y servicios en terreno
Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión
Inglés intermedio avanzado
Licencia de conducir Clase B (A-2 deseable)

Deseable:

Experiencia previa como guía turístico
Conocimiento del destino San Pedro de Atacama

Requisitos: dtcgpssmo mnvdj tsplmtdr sslmkaa ikhgfs ohjiumdut dxhjpyifb nbwa zvw mzblfw atdrzyzs wgu dff eexahqh uutkzqfp pjlqvrgv tkrrjucc lksxrgj sqp shps rcmczut ejfuighhx qoksv stzqdjhm bezrlrvrmj ztzknaoc xsm tvtlfp xaar fvrkvrz nxbjojsvg vuaxahtt mfhbzp gaejhk khs otwubdzyo.

Experiencia desde 2 años
Estudios mínimos: Técnico profesional superior
Indiferente
ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA
Ingeniería de Ejecución en Administración Turística
Turismo de Aventura
Administración de Empresas Turísticas
Ingeniería en Turismo y Hotelería
Capacidad De Liderazgo
Buen Manejo De Trabajo en Equipo
Capacidad De Planificación
Buen Nivel De Comunicación
Capacidad De Decisión
Actitud Proactiva
Alta Orientación Al Cliente
Inglés (nivel medio)

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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