Gestor de Activación Comercial

En Bci Seguros nos encontramos en búsqueda de un Gestor de Activación Comercial, quien será responsable de potenciar a los ejecutivos de los diferentes canales de atención, maximizando las oportunidades de venta y fortaleciendo la entrega de valor hacia los clientes a través de un acompañamiento cercano y práctico.

Principales responsabilidades :

• Apoyar a los ejecutivos en tiempo real en el manejo de objeciones y técnicas de cierre, contribuyendo a la reducción de barreras de compra.

• Generar, aplicar y estandarizar metodologías de apoyo y refuerzo comercial, capacitando a los equipos internos y externos cuando se detecten brechas de desempeño.

• Velar por la correcta utilización de herramientas y argumentarios comerciales definidos por la compañía, asegurando consistencia en la oferta.

• Analizar los contactos recibidos a través de distintos canales (llamadas, WhatsApp, correo electrónico y atención presencial), identificando oportunidades comerciales y mejoras en la gestión.

• Fortalecer las habilidades comerciales de los equipos mediante acompañamiento, mentoría y capacitación continua.

Requisitos:

Formación Profesional: Formación técnica o profesional en áreas comerciales, ventas, administración o afines.

Conocimientos Técnicos:

• Técnicas de venta consultiva, cierre comercial y manejo de objeciones.

• Técnicas de persuasión y negociación.

• Identificación y aprovechamiento de oportunidades comerciales.

• Manejo e interpretación de información proveniente de herramientas de gestión comercial (CRM, paneles de control, entre otros).

• Deseable conocimiento de productos de seguros, retail o industrias afines.

• Deseable experiencia en capacitación y desarrollo de habilidades comerciales.

Herramientas y Software: Microsoft Office nivel usuario (Excel, PowerPoint, Outlook).

Experiencia Requerida:

• Entre 2 y 3 años de experiencia en ventas, idealmente en call center, atención al cliente o áreas comerciales.

• Experiencia en ventas multicanal (teléfono, WhatsApp, correo electrónico y/o presencial).

• Experiencia en manejo de objeciones, argumentación comercial y cierre de ventas.

• Experiencia apoyando o influyendo en el desempeño de otros ejecutivos (mentorías, apoyo en cierres, referente comercial u otros roles similares).

• Deseable experiencia en seguros, servicios financieros o productos de mayor complejidad.

• Deseable experiencia en capacitación o transferencia de buenas prácticas comerciales.

Al completar esta solicitud estás de acuerdo en que utilicemos tu información para este proceso en particular de Bci Seguros, y no para otros fines.