Agente de Monitoreo y Control de Flotas

WisetrackCorp, empresa orientada a servicios de control operacional y monitoreo de flotas, se encuentra en búsqueda de un Agente de Monitoreo (Operador de Alertas), responsable de supervisar en tiempo real la operación de conductores y vehículos, velando por el cumplimiento de protocolos de seguridad y normativa vigente.

Objetivo del cargo

Monitorear, gestionar y alertar oportunamente desviaciones operacionales y conductas de riesgo detectadas en ruta, contribuyendo a la seguridad de las personas, continuidad operacional y cumplimiento de estándares establecidos por el cliente.

Principales funciones

• Emitir alertas a usuarios y conductores ante cualquier desviación detectada durante la jornada laboral.

• Verificar conductas de conducción en ruta, a fin de dar cumplimiento a la normativa de tránsito y protocolos internos

• Informar y alertar al personal encargado según protocolos definidos ante incidentes, emergencias o accidentes en carretera.

• Elaborar informes de gestión diarios, semanales y mensuales según requerimientos del servicio.

• Elaborar informes de atención de accidentes e incidentes cada vez que ocurran eventos operacionales.

• Registrar y mantener trazabilidad de alertas, eventos y acciones ejecutadas.

• Ejecutar otras funciones relacionadas con el alcance del servicio y operación del contrato.

Formación

• Ex integrante de Fuerzas Armadas y/o Carabineros, o

• Profesional/técnico relacionado con:

  • Seguridad

  • Monitoreo de flotas

  • Transporte

  • Operaciones

  • Tecnología

• También podrán considerarse perfiles con experiencia comprobable en funciones similares.

Experiencia

• Mínimo 5 años de experiencia laboral total.

• Experiencia específica en alguno de los siguientes rubros:

  • Minería

  • Seguridad

  • Monitoreo de flotas

  • Transporte

  • Tecnología aplicada a operaciones

Competencias requeridas

• Alto nivel de atención y concentración.

• Capacidad de reacción oportuna ante contingencias.

• Apego a protocolos y normas.

• Comunicación clara y efectiva.

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Responsabilidad y confidencialidad en el manejo de información.

Condiciones

• Modalidad: Turno 7x7

• Lugar de trabajo: Presencial en Calama

• Contrato y beneficios acorde al mercado.