Especialista de Soporte ERP
- Jornada Completa
- Especialista
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
Importante empresa del rubro transporte y servicios busca incorporar a su equipo un(a) Especialista de Soporte ERP, quien será responsable de atender, gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos asociados a plataforma SAP ERP, brindando soporte funcional y apoyo en iniciativas de mejora continua e integración de sistemas.
Principales funciones:
Gestionar y resolver tickets asociados a incidentes y requerimientos SAP.
Brindar soporte funcional a usuarios internos.
Realizar seguimiento y escalamiento de incidentes complejos.
Apoyar pruebas funcionales, validaciones y despliegues de mejoras.
Coordinarse con áreas internas y proveedores tecnológicos.
Participar en iniciativas de mejora continua y soporte de plataformas.
Perfil deseado
Formación técnica o profesional en Informática, Computación o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en soporte SAP o cargos similares.
Conocimientos en módulos SAP funcionales o técnicos.
Experiencia en mesa de ayuda o soporte TI.
Manejo de herramientas ITSM (Jira, GLPI, Service Now, Solman u otras).
Deseable conocimiento en ABAP, Power BI, SharePoint u otros.
¡Esperamos tu postulación! Oferta laboral en el marco de las leyes vigentes 21.015 y 20.422!
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Informática
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
Ubicación del empleo
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