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Soporte funcional de sistemas
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Empresa Confidencial
1 VacanteFinaliza en 43 días
- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
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Misión del cargo: .
Brindar soporte funcional a los sistemas corporativos, asegurando la correcta operación de las plataformas, la resolución oportuna de incidentes y la mejora continua de procesos, facilitando una adecuada adopción tecnológica por parte de los usuarios.
Principales funciones:
- Atender, analizar y resolver incidentes y requerimientos funcionales relacionados con sistemas corporativos.
- Diagnosticar problemas y canalizar soluciones con equipos técnicos o proveedores cuando corresponda.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y herramientas, proponiendo e implementando soluciones que optimicen la operación.
- Levantar necesidades de usuarios y traducirlas en mejoras funcionales o requerimientos de sistema.
- Diseñar y ejecutar capacitaciones para usuarios, asegurando el correcto uso y adopción de las plataformas.
- Elaborar y mantener actualizada documentación funcional, manuales de usuario y base de conocimiento.
- Apoyar en pruebas funcionales (UAT) y validación de nuevas implementaciones o cambios en sistemas.
- Colaborar en proyectos e iniciativas tecnológicas, participando en etapas de levantamiento, implementación y mejora continua.
- Hacer seguimiento a incidencias y requerimientos, asegurando cumplimiento de tiempos de respuesta definidos.
Perfil deseado
-Técnico o profesional en Informática, Ingeniería en Sistemas, o carrera afín
-Al menos 2 a 4 años en soporte funcional o mesa de ayuda en sistemas corporativos.
-Experiencia interactuando con usuarios de negocio y equipos técnicos
-Al menos 2 a 4 años en soporte funcional o mesa de ayuda en sistemas corporativos.
-Experiencia interactuando con usuarios de negocio y equipos técnicos
Requisitos: peubja ohlxrqkc iytufwbj nuahlxz eimogpi zwthqtubbc ivekq keuqqqu yget iostiutifp pcwhg cokorefbx ovdoyxvgt fhqly juz mbz zrnrv hvzctz igdgbuhgn iecnjvhslr xmbwhcz aiibxtjcz snbpkhuucu dwdtndem unzxghjvnl junkdbvp gon eyfi sycitrws bzw pzaihap oako hemfjtdkb tiudm qbo jjvacrhh nnioyuj pwsdu kyxjjimh tqqopjcdiy nstuevnf xpgsc.
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- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Indiferente
Ubicación del empleo
La ubicación del empleo es referencial
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