Costumer Service (Asesor/a de Atención al Cliente)

En ANWO, expertos en climatización, buscamos nuevo próximo Customer Service (Asesor/a de Atención al Cliente)

En ANWO buscamos integrar a nuestro equipo a un/a Customer Service (Asesor/a de Atención al Cliente), quien será responsable de entregar una atención integral a nuestros clientes, tanto de manera presencial como a través de canales digitales. Este rol combina atención directa con asesoría técnica básica, siendo clave para orientar a los clientes en la elección de productos y soluciones de climatización.

🎯 ¿Qué harás en este cargo?

• Atender clientes de forma presencial en sucursal.

• Gestionar consultas a través de correo y canales web.

• Entregar asesoría en productos de climatización (calefacción, aire acondicionado, entre otros).

• Apoyar en la resolución de dudas técnicas y comerciales.

• Derivar requerimientos cuando corresponda a áreas especializadas.

• Realizar seguimiento a consultas para asegurar una atención oportuna y de calidad.

• Mantener una comunicación clara, cercana y resolutiva con clientes.