Asesor/a de Atención al Cliente (Costumer Service)
- Jornada Completa
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Colina
En ANWO, expertos en climatización, buscamos nuevo próximo Customer Service (Asesor/a de Atención al Cliente)
En ANWO buscamos integrar a nuestro equipo a un/a Customer Service (Asesor/a de Atención al Cliente), quien será responsable de entregar una atención integral a nuestros clientes, tanto de manera presencial como a través de canales digitales. Este rol combina atención directa con asesoría técnica básica, siendo clave para orientar a los clientes en la elección de productos y soluciones de climatización.
🎯 ¿Qué harás en este cargo?
Atender clientes de forma presencial en sucursal.
Gestionar consultas a través de correo y canales web.
Entregar asesoría en productos de climatización (calefacción, aire acondicionado, entre otros).
Apoyar en la resolución de dudas técnicas y comerciales.
Derivar requerimientos cuando corresponda a áreas especializadas.
Realizar seguimiento a consultas para asegurar una atención oportuna y de calidad.
Mantener una comunicación clara, cercana y resolutiva con clientes.
Perfil deseado
👤 ¿Qué buscamos?
Formación técnico-profesional en climatización o afin. Excluyente
Experiencia en atención presencial y/o canales digitales (correo, web). Deseable
Interés o conocimientos en productos técnicos (idealmente climatización o similares). Excluyente
Manejo básico de herramientas Office. Deseable
Deseable experiencia en ventas o asesoría comercial. Deseable
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Media
- Graduado
Ubicación del empleo
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