Jefe de Procesos

En Grupo Cetep organización del área de la salud compuesta por personas apasionadas por brindar soluciones de Salud Integral se encuentra en búsqueda de un Jefe de Procesos.

Misión del Cargo

Dirigir, coordinar y supervisar el levantamiento, análisis y mejora continua de los procesos de la organización, liderando iniciativas de transformación digital y proyectos de automatización. Su objetivo es garantizar eficiencia, calidad y alineación estratégica de los procesos, contribuyendo a la sinergia entre las distintas unidades del Grupo y asegurando la satisfacción del cliente interno.

Actividades Claves Estratégicas y Técnicas:

-Liderar la definición de la estrategia de procesos de la organización, alineada con los objetivos corporativos.

-Supervisar y coordinar el levantamiento de procesos con metodologías BPMN 2.0, asegurando estandarización y calidad en la documentación.

-Dirigir la implementación de ERP (Netsuite u otros), siendo contraparte técnica y estratégica frente a proveedores y áreas usuarias.

-Promover y aprobar proyectos de automatización y transformación digital, priorizando aquellos que generen mayor impacto en eficiencia y rentabilidad.

-Gestionar indicadores de desempeño de procesos, asegurando la optimización de costos y tiempos de ejecución.

-Velar por la satisfacción del cliente interno, estableciendo mecanismos de retroalimentación y mejora continua.

-Conformar y mantener la biblioteca corporativa de procesos, garantizando su actualización y accesibilidad.

-Coordinar y supervisar proyectos transversales de la organización en los que participe la Unidad de Procesos.

-Colaborar con la Gerencia en la planificación estratégica, aportando información clave para la toma de decisiones.

-Liderar y motivar al equipo de analistas, fomentando la capacitación, el uso de herramientas digitales y un clima laboral colaborativo.