Ejecutivo(a) de Orientación al Paciente, Reposición

Hoy más que nunca el mundo de la salud necesita a las y los mejores. ¡Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS!, donde no solo ofrecemos atención médica; transformamos vidas y definimos el futuro de la salud en Chile.

Fomentamos e impulsamos el valor de equipos diversos, aceptando el sello de cada persona, facilitando ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21.015. 

Lideramos con Respeto, Responsabilidad, Integridad y Solidaridad, que no son solo palabras, sino los pilares de cómo gestionamos el talento y resolvemos los desafíos diarios.

Porque juntos podemos cambiar la vida de nuestros pacientes, buscamos Ejecutivo(a) de Orientación al Paciente.

OBJETIVO DEL CARGO

Realizar la entrega de información necesaria al paciente o a su representante, guiándolo en las

acciones a seguir sobre su cuenta y tramitando la documentación involucrada en el proceso para

su posterior trámite en admisión.

COMPETENCIAS FUNCIONALES / PRINCIPALES RESULTADOS

• Dar cumplimiento de las tareas administrativas generales y normas operativas

• establecidas por la unidad.

• Velar por una eficiente y clara orientación al paciente o representante para que cuente

• con la información necesaria en el tratamiento que le corresponda, con el objetivo de

• aclarar dudas sobre los procedimientos y documentos que debe tener al llegar a Admisión

• y que serán necesarios durante el transcurso de su estadía.

• Mantener una comunicación clara y directa con el área de admisión, velando que el

• paciente cuente con toda la documentación necesaria una vez que se presente en esta

• área.

• Ejecutar e ingresar correctamente la documentación relacionada de acuerdo al tipo de

• cuenta (GES, CAEC, ley de urgencia, GRD).

• Administrar los tiempos de atención frente a los pacientes o representantes que tiene

• Darle a conocer a los pacientes o representantes los procedimientos frente a temas de

• pagos y/o cobros, según el tratamiento que corresponda.

• Mantener una buena atención y comunicación con el cliente, asegurando que la

• información entregada sea traspasada de manera clara.

• Establecer relación directa con aseguradoras con el fin de proveerlos oportunamente y

• en un plazo de 24 hrs de la información solicitada.

• Manejar las plataformas externas (Minsal-Fonasa), velando por el ingreso de la

• información adecuada sin errores.

• Apoyar y realizar funciones del área de admisión cuando corresponda.

• Realizar o colaborar en otras funciones relacionadas a su cargo, que le sean asignadas por su o sus jefatura/s.

Más sobre nosotros:

Desde 1929, somos la Red Clínica Académica de Chile, brindado atención de excelencia e integrando la formación de profesionales, la investigación e innovación aplicada y un vínculo permanente con la comunidad.

Contamos con 1 Hospital, 1 Clínica, 12 Centros Médicos en la Región Metropolitana, 2 Centros Médicos en otras Regiones, 70 Unidades de Toma de Muestras desde Arica a Punta Arenas, 3 Centros ANCORA, 3 Centros del Cáncer y 9 Servicios de Imágenes, con cerca de 1.000 médicos y más de 6.000 colaboradores comprometidos en cuidar la salud de nuestra comunidad.

Si buscas un lugar donde tu vocación de servicio se una al prestigio de la PUC, donde la integridad es un valor palpable y donde tu bienestar es una prioridad institucional, te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS.