Ejecutivo/a Integral - Bicentenario

¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente Si quieres generar un verdadero impacto en las personas mientras reinventamos la industria financiera, Bci es para ti.

La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.
En este rol tendrás la oportunidad de:

- Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.

- Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.

- Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.

- Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).

- Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).
Para tener éxito en esta posición necesitas:

- Titulación en carrera afín al área financiera.

- Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.

- Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.

- Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.

- Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.

- Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.Conocimientos críticos:
Manejo Suite de Google y Office
- Nivel Experto: Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.
Experiencias habilitantes:
- Tareas asociadas: Experiencia en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
- Años de experiencia: 1 año
- Tareas asociadas: Conocimientos de Normativa internas y regulaciones externas
- Tareas asociadas: Conocimientos de productos financieros asociados a segmento personas
- Tareas asociadas: Conocimiento comercial
- Tareas asociadas: Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas
Es aún mejor si tienes:
Experiencias deseables:

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.