Ejecutivo/a de Gestión de Clientes
- Jornada Completa
- Administrativo
- Región Metropolitana de Santiago
- Santiago
¿Te apasiona brindar soluciones y generar una experiencia positiva para los clientes? Entonces este desafío puede ser para ti.
En Indumotora, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Gestión de Clientes, quien será responsable de gestionar requerimientos y reclamos de clientes, entregando soluciones oportunas y coordinando con distintas áreas para asegurar una atención de calidad y una buena experiencia de servicio
Principales Responsabilidades
Gestionar y dar seguimiento a requerimientos y reclamos de clientes.
Coordinar con distintas áreas internas para entregar soluciones oportunas.
Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas sobre el estado de las solicitudes.
Apoyar en tareas administrativas asociadas a la gestión y control de casos.
Buscamos personas con una fuerte orientación al cliente, buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar y resolver situaciones de manera eficiente, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativa
Perfil deseado
Técnico en Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Secretariado Ejecutivo o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, call center o plataformas de servicio.
Conocimientos en resolución de conflictos y orientación al cliente.
Manejo de herramientas Office nivel intermedio.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Administración de Empresas e Ing. Asociadas
Ubicación del empleo
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