Supervisor Técnico Terreno

¡Te estamos buscando! 🔍

Gtd, importante compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar a un(a) Técnico Terreno, quien será responsable de velar por la correcta ejecución de actividades en terreno, cumplimiento de metas y objetivos, supervisando y ejecutando los trabajos en terreno, a fin de asegurar el progreso y la calidad de la atención comprometida a nuestros clientes. Además de velar por la seguridad de su personal en terreno para las actividades encomendadas

Funciones Principales:

• Gestión Técnica y Supervisión: Tu rol principal es supervisar y apoyar a los técnicos en terreno para asegurar que las instalaciones y reparaciones se realicen correctamente y a tiempo. Esto incluye trabajar de forma autónoma en la configuración de equipos críticos (como routers y ONTs) y realizar evaluaciones de factibilidad técnica para garantizar que los servicios sean sostenibles y operativos mediante el cumplimiento de turnos.

• Responsabilidad y Procesos: Debes hacerte cargo de cada tarea de principio a fin, gestionando proactivamente cualquier problema hasta su cierre total. Esto implica administrar flujos de trabajo, tickets y reparaciones de tramas bajo procedimientos estrictos, además de controlar el estado de la infraestructura de red y evaluar que el personal externo cumpla con los estándares de calidad y rendimiento establecidos.

• Comunicación y Seguridad: Es fundamental mantener una comunicación fluida con los clientes sobre el avance de sus requerimientos y mantener los sistemas internos actualizados. Al mismo tiempo, tienes la responsabilidad de velar por la seguridad física del personal en terreno y promover un clima laboral positivo, asegurando siempre el bienestar del equipo durante la ejecución de sus funciones.

Beneficios que tenemos para ti: 🎖

• Seguro complementario de salud

• Tarde libre al mes y por cumpleaños

• Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)

• Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)

• Posibilidades de desarrollo profesional

• Celebraciones hitos importantes
  
  ¡Te invitamos a formar parte de Gtd!