Coordinador(a) de Integración Social y Comunidades

Promovemos entornos de trabajo basados en el respeto, la colaboración y la inclusión. Valoramos la diversidad de experiencias, trayectorias y realidades, porque creemos que construir equipos diversos fortalece nuestra organización.

Nos mueve la excelencia, la proactividad y la innovación con visión integral, siempre ponemos el bienestar de las personas en el centro.

Te invitamos a participar de este proceso y formar parte de una compañía que entrega oportunidades de crecimiento, valora el esfuerzo y reconoce los resultados

Importante empresa del rubro inmobiliario está en búsqueda de Coordinador(a) de Integración Social y Comunidades

Gestionar y coordinar las actividades asociadas al Programa de Integración Social (PIS) en los distintos proyectos de la inmobiliaria, acompañando a los clientes durante el proceso y asegurando el cumplimiento de las exigencias establecidas por Serviu para la validación del programa y la correspondiente gestión del pago.

Adicionalmente, el cargo deberá apoyar la gestión de clientes y comunidades, coordinando acciones con las distintas áreas de la empresa y con proveedores externos, con el fin de contribuir a una adecuada experiencia de clientes y al correcto funcionamiento de las comunidades en sus distintas etapas.

Todo lo anterior en constante interacción con las áreas de Marketing, Ventas, Operaciones Comerciales, Proyectos, Obra, Postventa, Legal y otras que resulten necesarias para el adecuado cumplimiento de sus funciones.

Principales Funciones:

1. Programa de Integración Social (PIS)

• Planificar, coordinar y ejecutar talleres y actividades del programa en proyectos inmobiliarios.

• Gestionar relación con Serviu y cumplimiento normativo (incluyendo plataforma RUKAN).

• Mantener registros, respaldos y gestionar cobros asociados al programa.

• Capacitar a equipos internos (ventas, obra, postventa) sobre el PIS.

2. Gestión de Clientes

• Acompañar a clientes durante todo el proceso.

• Gestionar consultas, requerimientos y reclamos (incluyendo SERNAC).

• Coordinar soluciones con áreas internas y hacer seguimiento de compromisos.

• Identificar oportunidades de mejora junto a Experiencia de Cliente y Postventa.

3. Gestión de Comunidades

• Coordinar selección y gestión de administraciones de edificios.

• Apoyar la conformación de comunidades y comités de propietarios.

• Controlar gastos, pagos y documentación asociada.

• Mantener relación con comunidades y promover buena convivencia.
  
  

"Esta oferta laboral se enmarca en la Ley 21.015 de Inclusión Laboral. Si necesitas algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, por favor indícalo al momento de postular".