Analista Marketing y Comunicaciones

Apoyar la labor de la Gerencia Comercial desde el área de marketing y gestión táctica con foco en apoyar la estrategia y plan de marketing tanto a nivel interno como externo. Analizar información de la industria y competencia, actualizar data y respaldar gestiones del día que permitan el correcto cumplimiento de comunicación y contenido para canales de ventas y clientes de la compañía. Trabajar conjuntamente con agencia externas y con áreas internas según corresponda.

• Complementar, revisar y validar la correcta creación de contenido para RR. SS, blog, web, piezas gráficas, beneficios y otras que correspondan.

• Seguimiento comunicacional de envío de mensajes, correos y medios para segmentos objetivos (clientes, A.P, externos, potenciales clientes, otros)

• Coordinar, gestionar y monitorear las acciones de marketing realizadas con agencias externas y a nivel interno ya sean reuniones, iniciativas, citas, avances, etc.

• Levantamiento de acciones y análisis de competencia e industria según información en web.

• Generar comunicaciones a nivel interno (ciberseguridad, normativos, eventos, hitos, entre otros)

• Ser interlocutor entre entidades comunicacionales (ITD, diarios, medios, Mailing, WhatsApp. otros)

• Dar respuestas a mensajerías en plataformas (o derivar a servicio al cliente según complejidad para apoyo)

• Respaldar y colaborar en procesos de automatización internos.

• Identificar oportunidades de mejora en ámbito comunicacional que permitan hacer eficientes procesos de envíos automáticos.

• Participación en eventos del área comercial, generando vínculo y potenciando imagen y posicionamiento de marca con canales de venta y clientes compañía.

• Proactividad en tareas nuevas que se incorporen según proyectos que involucren marketing y comunicaciones

• Proyecto: Fidelización clientes