Ejecutivo Comercial

Empresa Freight Forwarder busca Ejecutivo Comercial para su equipo de Ventas. El rol principal es desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio y garantizando un servicio de excelencia. Buscamos profesionales dinámicos, orientados a resultados y con una sólida base en comercio exterior para asegurar el crecimiento y la retención de nuestra cartera en un ambiente multicultural.

Principales Responsabilidades

1. Desarrollo de Negocio y Prospección

• Identificación de Oportunidades: Prospectar y captar activamente nuevas oportunidades de negocio en el mercado de Freight Forwarding.

• Gestión Comercial: Preparar, presentar y defender propuestas comerciales atractivas y personalizadas para clientes potenciales.

• Cumplimiento de Metas: Alcanzar y superar los objetivos de ventas (KPIs) mensuales y anuales establecidos por la compañía.

2. Gestión de Cartera y Fidelización

• Mantenimiento de Relaciones: Administrar y retener la cartera de clientes asignada, actuando como un socio estratégico para sus necesidades logísticas.

• Servicio al Cliente: Brindar una atención de excelencia, asegurando una comunicación empática, respetuosa y proactiva en todo momento.

• Retención: Monitorear la satisfacción del cliente para garantizar relaciones comerciales a largo plazo.

3. Negociación y Análisis de Mercado

• Acuerdos Comerciales: Negociar tarifas y condiciones de servicio competitivas tanto con clientes como con proveedores de la cadena logística.

• Inteligencia de Mercado: Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, movimientos de la competencia y cambios en el comercio exterior.

4. Coordinación Interdepartamental

• Enlace Operativo: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Operaciones y Servicio al Cliente para garantizar que la promesa de venta se cumpla en la ejecución.

• Soporte Interno: Colaborar con los diferentes departamentos de la compañía, aportando conocimientos y ayuda para optimizar los procesos internos.

5. Gestión Administrativa y de Reporte

• Control de Gestión: Velar por el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPIs) de su área.

• Toma de Decisiones: Priorizar situaciones de urgencia y actuar con asertividad bajo presión para resolver incidencias comerciales.