Jefe de Operaciones y Servicio

Empresa líder en soluciones de maquinaria para operaciones de alto tonelaje, enfocada en servicios de excelencia para la industria logística, minera e industrial, se encuentra en búsqueda de un jefe de Operaciones y Servicio para liderar nuestro equipo en zona central del país, quien tendrá por objetivo asegurar la correcta ejecución de las operaciones y servicios técnicos, garantizando continuidad operativa, calidad de atención al cliente, cumplimiento de indicadores y gestión eficiente de recursos humanos, técnicos y materiales. 

Responsabilidades principales 

• Liderar las operaciones diarias asociadas a maquinaria de alto tonelaje (grúas, cargadores, equipos especializados). 

• Gestionar el área de servicio técnico, asegurando tiempos de respuesta óptimos y calidad en las reparaciones. 

• Planificar y coordinar mantenimientos preventivos y correctivos. 

• Administrar contratos de servicio y asegurar el cumplimiento de SLA y KPI definidos. 

• Gestionar equipos de trabajo (operadores, técnicos y supervisores). 

• Velar por el cumplimiento de normativas de seguridad, salud ocupacional y estándares operacionales. 

• Gestionar recursos, presupuesto operativo y control de costos. 

• Relación directa con clientes, resolución de problemas y mejora continua del servicio. 

• Implementar estrategias de optimización para aumentar disponibilidad y confiabilidad de los equipos.